株式会社HEAT tire serviceの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 630-8031
- 住所
- 奈良県奈良市柏木町260-5
- 電話番号
- 0742933544
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日・祝日
- 総合評価
-
4.86
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.86
- スタッフの対応
- 4.96
- 作業時間
- 4.99
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.53
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.97
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2020年09月29日
- 投稿ID
- 01408-0000046
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2020年09月11日
- 投稿ID
- 01408-0000045
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
説明が丁寧で好感が持て、安心して車を預けることが出来ます。
- 投稿日
- 2020年09月04日
- 投稿ID
- 01408-0000044
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても丁寧に説明をしてもらい、かつ迅速な作業でした。また利用させていただきます。(ランフラットとノーマルの違いや次の交換時期の目安など)ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年08月18日
- 投稿ID
- 01408-0000043
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
凄く親切なお店でした。
また、作業の丁寧さなど
大手カーショップや自動車ディーラーなどより
優れています。さすが専門店です
何も無ければ30分ぐらいで終わります。
タイヤのアドバイスや、質問にも
丁寧に答えてくたさり、ホントに良かったです
是非、ご利用くたさい
オススメです
- 投稿日
- 2020年07月13日
- 投稿ID
- 01408-0000042
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤに関してのアドバイスは参考になりました。車イス車載用車両に空気圧も設定してくれたり、行き届いた対応だと感じました。
- 投稿日
- 2020年07月07日
- 投稿ID
- 01408-0000041
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
2回目の利用です。
店員さんは、みんな愛想が良く入店しやすい雰囲気です。
着いてすぐに作業に取り掛かっていただきました。
前回同様、物凄く速い作業で待ち時間が少なくて
助かりました。
タイヤ交換後の説明も丁寧でわかりやすく
仕事やタイヤに愛情を持っていると感じました。
凄く良いお店なので、本当にお勧めです。
また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年06月21日
- 投稿ID
- 01408-0000040
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
テキパキ手早く作業して頂きました、満足です。的確なコミュニケーションなど接客も良く、またお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2020年06月21日
- 投稿ID
- 01408-0000039
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
今回が3回目の利用です。変わらず、親切丁寧かつ素早い作業で「素晴らしい」のひとことにつきます。TIREHOOD AWARD 2019を受賞されていることも大いに納得です。HEATtire serviceさんに取付をお願いして本当に良かったと思っています。検討されている方には迷わずおすすめしたいです。
- 投稿日
- 2020年06月21日
- 投稿ID
- 01408-0000038
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
店舗の場所はあまり目立たない所でしたので、土地勘が無ければ迷うかなぁ〜?
スタッフはお二人とも爽やかな対応をして頂き、予約時間前に到着したにも関わらず、快く作業に取り掛かって頂けました。
機会があれば次回も利用したい店舗でした。
- 投稿日
- 2020年06月07日
- 投稿ID
- 01408-0000037
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
少し奥にある店なので土地勘のない人はわかりにくいかもしれないですが道幅も広く、入るのに困ることは無いですね。
タイヤ交換の作業は、物凄く速くて待ち時間が殆どなく終了しました。
ただ、ジュースの自販機は欲しいと思います。
スタッフの方々は、感じの良い人ばかりで
店に入りやすかったです。
また、利用したいと思う、お店でした。
- 投稿日
- 2020年06月07日
- 投稿ID
- 01408-0000036
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めてのお店で、少し奥まったところでしたが分かりやすく迷わずに行くことができました。
スタッフの方がジャッキのそばで待っておられスムーズに作業にかかられました。ガレージ内は整頓させていてとても信頼がおけ手順もしっかりされているようで、思ったより早く完了しました。
作業後には、旧タイヤの摩耗具合を含めたアドバイスもいただき専門の方のお話を頂けました。今回初めてお世話になりましたがよかったと思います。ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年05月18日
- 投稿ID
- 01408-0000035
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの取り付けは待った感じもなく迅速でした。装着後に、今後のメンテナンスや注意点等も説明もあり分かりやすかったです。
次回も利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年05月17日
- 投稿ID
- 01408-0000034
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とてもテキパキと対応頂き丁寧な作業と説明でした。優良店に選出される理由はそこなんだろうなぁと実感しました。
またここでお世話になりたいです。
- 投稿日
- 2020年04月17日
- 投稿ID
- 01408-0000033
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
場所は少し分かりにくかったですがナビを使えばちゃんと着きます。作業時間はとても早く、車を預けてから20分で仕上げてくれました。空気圧についてもちゃんとアドバイスしてくれてスタッフの方も感じの良い人達でした。
- 投稿日
- 2020年03月16日
- 投稿ID
- 01408-0000032
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
地図で見ると少し奥まったところにありますが、迷うことなく到着しました。
今回は初の輸入タイヤでかなりお安く済んだので少し不安もあったのですが、いろいろ丁寧に説明してくれて安心することができました。
何かあればまた相談させていただきます。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
迅速かつ丁寧な対応でした。