株式会社HEAT tire serviceの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 630-8031
- 住所
- 奈良県奈良市柏木町260-5
- 電話番号
- 0742933544
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日・祝日
- 総合評価
-
4.86
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.86
- スタッフの対応
- 4.96
- 作業時間
- 4.99
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.53
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.97
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2022年03月21日
- 投稿ID
- 01408-0000076
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2022年03月12日
- 投稿ID
- 01408-0000075
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お店に到着してから スタッフさんの対応が早く タイヤ交換時間も15分程度とその速さにびっくりしました。
またタイヤ取り付け後のご説明頂いた内容がとても分かりやすかったです。
また、お願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年03月04日
- 投稿ID
- 01408-0000074
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
いつもお世話になっております。今回も素早く正確な作業をありがとうございます。新しいお店は遠くからも目立ち、入り口も広く大変入りやすいと思います。また、知らないうちにタイヤの寿命を縮めていることについても助言いただきました。次回もお願いしたいと思っています。
- 投稿日
- 2022年02月21日
- 投稿ID
- 01408-0000073
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
実家の車も含めてタイヤ交換ではいつもお世話になっています。
毎回テキパキ作業してもらっています。
これかもお願いします。
- 投稿日
- 2022年02月19日
- 投稿ID
- 01408-0000072
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
新しい店舗に変わっていたので、電話して新しい店舗を教えてもらって無事時間通りに到着しました。
奈良は2月いっぱいは雪の可能性がありとの情報をいただき、今回は購入したタイヤの交換のみとしましたが、作業もあっという間に対応していただけました。
早くニュータイヤに履き替えてディレッツァ との違いを体感したいと思います。
- 投稿日
- 2022年01月30日
- 投稿ID
- 01408-0000071
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ交換はとてもスピーディで、15分ほどで終わりました。スタッフの方の対応も親切で、タイヤの扱い方など詳しくアドバイスを頂きました。機会があればぜひまた利用させて頂きます。
- 投稿日
- 2022年01月15日
- 投稿ID
- 01408-0000070
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
以前夏タイヤ交換で利用したことがあったので今回スタッドレス交換でのリピートです。予約した時間に行ったら直ぐに案内してくれて作業にかかってくれました。20分程で終りました。作業後取り換えたタイヤの状態やタイヤの特長等親切に教えて頂いたりと親切なショップさんだと思います。次回もまたお願いします。
- 投稿日
- 2022年01月09日
- 投稿ID
- 01408-0000069
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
立地は少し分かりにくいが車が入って行きやすい。
スタッフの対応は感じが良く、サービスも良かった。以前事故に遭った際に付いた、自分が気付いていなかった傷も指摘していただいたので助かった。
必要以上に何かを勧めてくることもなく、作業後の説明もわかりやすかった。
予想していたよりも作業時間はかなり早く、タイヤ4輪の交換だったが20分ちょっとで完了。
総合的に非常に満足しているので、次の機会もぜひお願いしたいです。
- 投稿日
- 2021年12月29日
- 投稿ID
- 01408-0000068
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業は20分ほどで完了して頂きました。タイヤの特性も教えて頂きました。またお願いしたいです。
- 投稿日
- 2021年11月23日
- 投稿ID
- 01408-0000067
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大変親切で、取付後の説明も分かりやすくして頂き、有難う御座いました。
- 投稿日
- 2021年11月05日
- 投稿ID
- 01408-0000066
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定の変更をしていただきありがとうございました。
また予約時間より少し早く着いてしまったのですが、気づいて対応していただきました。
メンテナンスに関しても教えていただき、対応も丁寧で作業も非常に早くスムーズでした。
安心しててお任せできました。
初めての訪問で、Google MAPは以前の映像で不安でしたが、
柏木公園横の道路に入ると遠くからも立派な施設が目視できました。
お世話になりました。
2021年11月現在
- 投稿日
- 2021年10月30日
- 投稿ID
- 01408-0000065
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業は迅速であっという間に終わりました。
場所が少し分かりにくいですが、Googleマップで行けば大丈夫です。
説明等も丁寧で良かったです。
- 投稿日
- 2021年10月30日
- 投稿ID
- 01408-0000064
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
これまでディーラーやカー用品店でしかタイヤ交換したことなかったですが、なんでいままでタイヤ専門店が選択肢になかったのかと後悔。。。
丁寧に対応いただき、気持ちよく新しいタイヤに交換できました。またよろしくお願いします。
- 投稿日
- 2021年10月15日
- 投稿ID
- 01408-0000063
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
最近、移転新築されたそうで、とてもきれいな店舗でした。場所は少々、事前確認を要するロケーションですが、HEAT tire serviceさんの公式サイトには詳しい解説があるので、そちらを見れば迷うことはないと思います。
スタッフの皆さんはいずれも朗らかでていねいでした。取付後には作業内容の説明に加えて、タイヤの扱いや良い状態を維持するための心がけについてもていねいに教えてくださったので、たいへん勉強になりました。機会があれば、また次回も交換をお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2021年10月07日
- 投稿ID
- 01408-0000062
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ネットでの申し込みが初めてで少し不安でしたが、段取りもよく作業も丁寧で迅速でした。 大変満足しています。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
当方の都合に合わせて柔軟に対応して頂きました。適正な空気圧についての理由を初めてキチンと説明してもらいました。次回以降も利用したいと思っています。