1年分のガソリン代プレゼント! 

TIREHOOD利用規約

株式会社カーフロンティア(以下、「当社」といいます)は、当社が運営するインターネットショッピングサイト「TIREHOOD(タイヤフッド)」(以下、「本サイト」といいます)を通して提供するサービス(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下、「本規約」といいます)を以下の通り定めます。本サービスを利用される方は、本規約に同意したものとします。
また、本サイトの注意事項、免責事項、および別途当社が提供する個別ガイドライン等(以下、「ガイドライン等」といいます)は、本規約の一部を構成しており、それらすべてを含めたものを利用規約とします。

第1条(定義)

本規約、またはガイドライン等にて使用する用語の定義は以下のとおりです。なお、本条にて定義がないものについては別途、本規約またはガイドライン等の本文において定めます。

  • 1. お客様:会員登録の有無にかかわらず、本サイトを閲覧、利用する方全般を示します。
  • 2. 会員:お客様のうち、本規約上で定める会員登録手続きを完了のうえ、本サービスを利用する方を示します。
  • 3. 会員ID:本サービスをご利用になるために会員登録した会員の情報を示します。
  • 4 .購入者:お客様のうち、会員もしくはゲストとして商品・各種サービスの購入を利用する方を示します。
第2条(本サービスについて)
お客様は、本規約およびガイドライン等に従い本サービスを利用するものとし、当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとし、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第3条(本規約の範囲および変更)
  • 1. 本規約は、本サービスの利用、提供に関し、当社およびお客様に適用されるものです。
  • 2. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サイトを通して告知あるいは当社が適当と判断する方法にて本規約を変更することができ、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。
第4条(会員登録)
本サービスのうち会員向けサービスを利用するには、事前に本サイトの定める会員登録手続きが必要となります。 会員登録の詳細は以下に定めるとおりです。
1. 会員登録の手続き
お客様は、本サイトの会員情報登録ページから会員登録手続きを行い、住所、氏名、メールアドレス等の当社が指定する会員登録に必要な情報を入力し、会員登録を行います。尚、本サイトにおいて、会員登録を行わずに商品の購入はできますが、その場合も本規約は会員と同じく全て適用されるものとします。
2. 会員資格

以下に該当するお客様は当社および本サイトにおいて、会員登録(再登録を含む)をお断りする場合があります。

  • (1) 過去に本規約の違反により会員登録の抹消等の処分をうけているお客様
  • (2) 既に会員登録されているお客様(同一のお客様からの重複登録)
  • (3) 日本国外にお住まいのお客様、日本国外に商品の配送を希望されるお客様
  • (4) その他当社が不適格と判断したお客様
3.その他
当社は、会員に対し、当社からのお知らせ、ご案内、商品サンプルおよびプレゼント等を送付できるものとし、会員はこれを承諾するものとします。当該送付の際の会員の個人情報の利用については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
第5条(変更の届出)
会員は、住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、すみやかに本サイトにおいて変更手続きを行うものとします。会員がかかる変更の届出を怠ったことにより損害を被った場合において、当社は責任を負いません。
第6条(会員IDの管理)
  • 1. 会員は、会員IDの取り扱いにつき自ら管理責任を負い、当社の責任によらない管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
  • 2. 当社は、会員IDを用いた会員専用ページへのログインについて、当該IDを登録している会員自身の利用であるとみなし、サービスの利用や商品の購入等により当社の責任によらず代金が発生した場合は、当該IDを登録している会員に請求できるものとします。
  • 3. 会員は、会員IDが会員によって削除されたり、当該IDの発行事業者によって利用停止等の措置を受けたりした場合は、本サイトの会員専用ページにログインできないものとします。また、会員から当社に申告がない限りは、当社は会員登録および注文等を取り消す義務を負わないものとします。
  • 4. 会員は、会員IDが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。また、当社は、当社の責任によらない、当該不正使用等に対する責任は負わないものとします。
第7条(退会)
会員が退会を希望する場合は、本サイトより申請するものとします。退会手続きが完了した時点で、会員と当社の間に未履行の債務がある場合は、互いに本規約に則って債務を履行しなければならないものとします。
第8条(本サービスの利用範囲)
お客様は、会員にならないと利用できないサービス、コンテンツがあることに同意します。
第9条(個人情報)
お客様が本サービスを利用することにより当社が取得する個人情報の管理および取扱いについては、当社が別途定める個人情報保護方針に従うものとします。
第10条(禁止事項)

お客様は、以下の各号のいずれかに該当する行為、またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとし、該当する行為によって、当社が何らかの損害を被った場合には、当社はお客様に対し損害の賠償を請求することができるものとします。

  • 1. 会員登録及び商品の購入・予約等の際、虚偽の内容を入力する行為
  • 2. 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  • 3. 未成年者が親権者の合意を得ずに注文をする行為、および酒類などの年齢確認を必要とする商品を注文する行為
  • 4. 年齢確認の際に虚偽の届出を行い、年齢確認を必要とする商品を注文する行為
  • 5. 本サービスの運営を妨げる行為
  • 6. 他のお客様、その他の第三者および当社に迷惑や不利益、損害を与える行為
  • 7. 他のお客様、その他の第三者および当社を誹謗中傷・侮辱し、不快感や嫌悪感を与える行為
  • 8. 他のお客様、その他の第三者および当社の著作権等の知的財産権、プライバシー・人格権その他の権利を侵害する行為
  • 9. 本規約に違反する行為、法令、条例等に違反する行為および公序良俗に反する行為
  • 10. その他当社が不適当と判断する行為
第11条(本サービスの利用停止、会員登録の取消)

当社は、お客様が以下の各号のいずれかに該当することが判明した場合もしくはそのおそれがあると当社が判断した場合は、事前に通知することなく、本サービスの利用停止や注文の取り消しを行うことができるとともに、会員については株式会社カーフロンティアに対し、本サイトにおける会員登録の抹消を請求することができるものとします。

  • 1. 登録情報に虚偽や不正または不正確な部分があった場合
  • 2. 当社への債務の履行を遅延または怠った場合
  • 3. 未成年者が親権者等の同意を得ることなく本サービスを利用している場合
  • 4. 過去に利用規約の違反により会員登録の抹消等の処分をうけている場合
  • 5. 利用規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 6. 本規約第10条(禁止事項)の行為を行った場合
  • 7. その他、お客様として不適格と当社が判断した場合
第12条(商品・各種サービスの購入)
  • 1. 商品・各種サービスの購入は、全てのお客様が利用することができます。
  • 2. 配達場所の指定が可能な購入商品の購入の配達対象地域は離島を含む日本全国です。但し、配送会社が配達を停止している一部の地域は対象外となります。
第13条(お支払い)
  • 1. 購入者への請求金額は、商品価格、各種サービスの提供価格、送料、および消費税の合計額です。
  • 2. 購入者は、以下の決済方法から任意の方法を選択するものとします。当社が別途認める場合を除き、他の決済方法はご利用いただけません。
    • (1) クレジットカード決済
    • (2) 銀行振込決済
  • 3. 本条第2項第2号の場合、決済方法は、購入・予約確定時に確定するものとします。確定以降の変更はできません。
  • 4. 本条第2条第1項の場合、クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
  • 5. 決済にかかわる各種決済手数料(カード手数料、振込手数料等)は購入者の負担となります。
第14条(商品の引き渡し)
  • 1. 商品の引き渡しは原則として当社指定の配送会社からの引渡しとなります。なお、購入者による配送会社の指定はできません。
  • 2. 商品の所有権および危険負担は、商品の引き渡し時点で当社から購入者に移転するものとします。
  • 3. 当社の責任によらず、購入者が指定した商品の引き渡し・各種サービスの提供日時に商品の引き渡し・各種サービスの提供が出来ない場合、当社が指定する各予約の変更受付期間を過ぎた時点をもって商品の引き渡し・各種サービスの提供が完了したものとみなし、当社は会員に第14条第1項にて定める請求金額を請求できるものとし、お客様は当該請求金額を支払う義務を負うものとします。また、当社の責任によらず引き渡しができなかった商品については、一定期間経過後、当社の判断にて処分できるものとします。
  • 4. 当社は、天候・天災等の不可効力による事由、配送会社に原因のある事由、システム不具合、当社に原因のある事由等により商品の引き渡し・各種サービスの提供が遅延した場合においても当該遅延に対して責任を負わないものとします。
  • 5. 本規約および本ガイドライン等に記載のない商品の引き渡しにかかる事項については、配送会社の定めに従うものとします。
第15条(キャンセル・返品・交換)
  • 1. 当社は、購入者の都合によるキャンセル・修正・割引などの適用等は、一切お受けしておりません。商品の引き渡し・各種サービスの提供を拒否された場合においても、当社は購入者に、第14条第1項にて定める請求金額に、配送に関わる往復の諸経費を含んだ代金を請求し、購入者は当該合計請求金額に係る支払義務を免れないこととします。
  • 2. 返品・交換は初期不良(※メーカー製造段階から不具合がある場合)のもので、未使用(未装着)、かつ商品引き渡し後7日以内に当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみお受けします。
    ※以下に該当する場合は返品・交換はお受けできません
    • ・当社へのご連絡なく返送された場合
    • ・引き渡し後8日以降の返品・交換希望
    • ・使用済み(装着済み)の商品
    • ・購入者の責任で商品に傷や破損が生じた場合
    • ・その他購入者都合の返品・交換
  • 3. 商品の瑕疵や品違い等があった場合は、当社所定のお問い合わせ窓口からの申告に基づき返金または交換を行います。返金、交換にあたっては、必要に応じて当該商品の返送および当該商品の画像提出にご協力いただく場合があります。当該商品の返送に伴う送料、手数料は当社にて負担するものとします。
  • 4. クレジットカードの場合の返金は、ご利用のクレジットカード会社に対して、請求の取り消しを行います。
    ただし、返品のタイミングによっては、一旦商品代金を引き落とし後、カード会社から振込による返金となる場合がございますのであらかじめ承諾します。
第16条(欠品等の発生)
購入者が注文した商品が品切れや手配不可能となった場合は、事前に購入者にご連絡の上、その選択にしたがい代替品の提供またはキャンセルとさせていただきます。
第17条(商品の購入・各種サービス提供に関わる免責)
商品について、本サイト上の写真と多少色合い等が異なる可能性があることをお客様はあらかじめ承諾するものとします。
第18条(取付予約サービス)
  • 1. 当社は、各種サービスの1つとして、当サイトが販売する商品について、当社が契約する取付加盟店(以下「取付店」という)にて、ご指定の車にタイヤ取付・交換の予約を行うサービス(以下、「取付予約サービス」という)を提供いたします。
  • 2. 取付予約サービスは、購入者が当サイトにて商品を購入する際に同時に予約をすることでサービス提供を行います。取付予約のみのサービス提供は行っておりません。
  • 3. 取付料金は商品購入時に当サイト上で決済いたします。取付店の店頭での支払いは発生しません。
  • 4. 購入者が、取付予約も含み商品を購入したにも関わらず、当社が定める振込期限までに購入代金の入金が正しく行われなかった場合、当社は、取付予約を含む注文をキャンセルすることができます。
  • 5. 購入者が、取付交換サービスの予約完了後、購入者の都合により予約日当日に取付店にお越しいただけない場合、キャンセル扱いとし、取付交換サービスのサービス提供料金の返金はしません。
  • 6. 取付交換サービスの提供時に、取付交換サービスを行うのは、購入された商品のみとなります。
  • 7. 取付店は、商品によっては取付交換サービスの作業実施に想定外の時間がかかり、予約時間を超える場合がございます。
  • 8. 取付店は、当日の店舗の状況によって、取付交換サービスの日時をご予約いただいた場合においても取付交換サービスの作業開始までお時間を頂戴する場合がございます。取付交換サービスの作業開始が、ご予約いただいた時間から1時間以上遅れる場合には、協議の上、別の日時に変更させていただきます。
  • 9. 取付店は、取付交換サービスの提供にあたり、商品の確認のため、事前に購入商品を開封させていただく場合があることをお客様はあらかじめ承諾するものとします。
第19条(メールマガジン)

当社はメールマガジンの購読を希望するお客様に対し、メールマガジンを配信します。

  • 1. メールマガジンの購読を希望するお客様は、本サイトより購読の申込みをするものとします。
  • 2. お客様が購読のために登録した電子メールアドレスに変更が生じた場合は、本サイトより変更の申請をするものとします。
  • 3. メールマガジンの配信停止を希望する場合は、本サイトより配信停止の申請をするものとします。
  • 4. 当社は、当社からお客様に配信したメールマガジンが不達の場合、お客様が本規約や個別規約のいずれかの条項に違反した場合および当社が登録を継続することが不適切と判断した場合は、メールマガジンの購読登録を解除できるものとします。
第20条(著作権)
  • 1. お客様は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、その権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
  • 2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
第21条(情報管理)
当社は、お客様が本サービスに対し発信した如何なるコメントその他の情報について、当社の判断により本サービスにて利用または削除できるものとします。
第22条(サービスの中断または停止)

当社は、以下の場合においてお客様に事前の通知を行うことなく本サービスの一部あるいは全部を一時中断または停止等の必要な措置をとることができるものとし、お客様はあらかじめ承諾するものとします。当該措置によってお客様に損害が発生した場合については、当社は一切責任を負いません。

  • 1. 本サービスの運営に必要なシステムの保守点検およびその他メンテナンスを実施する場合
  • 2. 災害、停電、火災、および第三者による妨害行為等により、本サービスの運用が困難になった場合
  • 3. その他、当社が本サービスの中断・停止が必要と判断した場合
第23条(免責事項)
  • 1. 当社は、会員に発生した損害が、会員が申請、登録した情報に基づき当社がサービスを提供したことによる場合は当該損害につき一切責任を負いません。
  • 2. お客様が、本サービスを利用することにより、他のお客様または第三者との間に紛争が生じた場合は、自己の責任と費用において当該紛争を解決し、当社に一切迷惑を及ぼさないものとします。
第24条(その他)
  • 1. 当社とお客様との連絡方法は、原則としてお電話または電子メールによるもものとします。
  • 2. 本サービスの利用に関して、本規約または当社の指導により解決できない問題が生じた場合には、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  • 3. 本規約の準拠法は日本法とします。
  • 4. 本規約に関して本条第2項によっても解決できないと思われる紛争が生じた場合、当社本社所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条(反社会的勢力の排除)
  • 1. お客様は、本サービス利用にあたって、現在、次の各号のいずれにも該当しないこと、また各号のいずれにも関係がないことを保証します。
    • (1) 暴力団
    • (2) 暴力団員
    • (3) 暴力団準構成員
    • (4) 暴力団関係企業
    • (5) 総会屋、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等
    • (6) その他前各号に準ずる者
  • 2. 本サービス利用開始後、会員が前項各号のいずれかと関係が生じた場合は、当該会員は直ちに当社に通知します。
  • 3. 当社は、前項の通知を受けた場合には、会員に対する何らの通知及び催告なしにサービスの提供を停止できるものとします。なお、本条による本規約の終了は、会員に対する損害賠償の請求を妨げることは出来ません。

2016年9月30日 制定