株式会社HEAT tire serviceの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 630-8031
- 住所
- 奈良県奈良市柏木町260-5
- 電話番号
- 0742933544
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日・祝日
- 総合評価
-
4.86
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.86
- スタッフの対応
- 4.96
- 作業時間
- 4.99
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.53
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.97
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2021年08月31日
- 投稿ID
- 01408-0000061
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2021年08月30日
- 投稿ID
- 01408-0000060
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な説明をいただきました。待合室もおしゃれで気持ちよく過ごさせていただきました。
また利用したいと思います。
- 投稿日
- 2021年08月28日
- 投稿ID
- 01408-0000059
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業後の説明は丁寧で分かり安く、安心できます。フッドからの通された住所は旧店舗だったようで、時間厳守で行ったのに店のシャッターが開かないので、不安になりました。取付店舗と運営会社の連携はしっかりして欲しいところです。
- 投稿日
- 2021年07月10日
- 投稿ID
- 01408-0000058
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
到着後すぐに交換に取り掛かっていただき作業時間も早くて助かりました。
タイヤの空気圧に関しても丁寧に説明していただけました。窒素充填とボルト錆止めのサービスも嬉しいです。
評判通りの良いお店だと思いました。次の交換時にもお願いしたいです。
- 投稿日
- 2021年07月10日
- 投稿ID
- 01408-0000057
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
車をお渡ししてから半時間程度で作業していただけて嬉しいです。
2名同時に流れ作業なので時短されていてよかったです。
- 投稿日
- 2021年04月17日
- 投稿ID
- 01408-0000056
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とてもスムーズに対応していただき、思っていたよりも早く作業も終わりました。今回は窒素充填もサービスでしていただき、こちらでお願いして良かったです。タイヤ交換は次回もこちらのお店を利用させて頂こうと思います。
- 投稿日
- 2021年02月28日
- 投稿ID
- 01408-0000055
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な説明で分かりやすく作業も早く思っていた半分の時間で終わりました。
とても満足しました。
- 投稿日
- 2021年02月16日
- 投稿ID
- 01408-0000054
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応は最高レベルです!取り付け日直前に事故にあい、修理にひと月程かかる事を連絡した所、快く預って頂けました。また、取り付け時間も早く、今まで行ったどの店より最速だと思います(早いと言っても手を抜いている訳ではなく4人がかりでピットのように効率よく作業しています)取り付け後もタイヤに関する説明や、情報を教えて下さり今後購入の際、大変参考になるアドバイスも頂きました。HEATさんにして大正解でした、今後もずっとお世話になろうと思います!
- 投稿日
- 2021年02月06日
- 投稿ID
- 01408-0000053
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業、説明ともに満足です。
- 投稿日
- 2021年01月14日
- 投稿ID
- 01408-0000052
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗のスタッフの対応非常に良く、気持ちよく過ごせました。作業も非常に丁寧にやって頂き、安心出来ました。
窒素ガスお試しサービスなど、
タイヤのアフターケアも安心です。
- 投稿日
- 2020年12月23日
- 投稿ID
- 01408-0000051
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応がとても親切でした。
作業後の説明も丁寧で安心できました。
急な予約変更にも快く対応していただき助かりました。
次回も利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年12月14日
- 投稿ID
- 01408-0000050
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
場所は少しわかりにくいですが説明や作業は丁寧にしていただきました。
おすすめですよ。
- 投稿日
- 2020年12月05日
- 投稿ID
- 01408-0000049
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めての利用でしたが、とても丁寧に対応してくださいました。
作業を待つ時間も短く、タイヤを長持ちさせる方法も教えていただき、とても満足できました。次からもお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2020年11月16日
- 投稿ID
- 01408-0000048
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤが予定より早く店舗にとどいたのが確認できましたので
前倒しでタイヤ交換をお願いした所、快く対応いただけました。
作業も迅速丁寧で対応もとても親切でした。
有難うございました。
- 投稿日
- 2020年10月17日
- 投稿ID
- 01408-0000047
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
場所がわかりにくいとの評価もありましたが、ナビで迷うことなく行けたので全く気になりませんでした。スタッフさんの対応がとても丁寧でしたし、作業もとても早く、また何かの機会に利用したいと思いました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
タイヤ交換をして頂いたんですが、作業は早くて説明も丁寧で窒素封入して頂きました。
お店も綺麗だったしスタッフの方々も丁寧に挨拶してくれました。
タイヤのメンテナンスはHEATさんに持って行こうと思います。ありがとうございました( ´∀`)