商品変更・予約変更について

マイページを含め、当サイト上に変更機能はございませんので、問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせ内容欄に、注文番号と変更内容の記入をお願いします。
尚、注文番号が分からないと変更の受付をしておりませんので、事前に注文完了メールまたはマイページにてご確認くださいませ。

交換予約の日時変更はマイページにて承っております。
注文一覧より該当注文の詳細をクリックいただき、交換予約日時の変更ボタンよりお申込み下さい。
交換予約日の2日前まで変更を受け付け可能です。
日程の変更は、当初の交換予約日の翌日から7日後までの間で同一店舗でのみ変更可能です。
店舗変更及び日程の前倒しはご対応いたしかねます。
予約日時の変更は1注文1回までとさせていただいております。
非会員のお客様はこちらからお問い合わせください。

やむを得ない事情で上記期間以外の日程変更や店舗変更をご希望の方はこちらからお問い合わせください。
出荷からお届けまでの期間が確保できない場合は、変更をお断りさせていただくほか、
商品発送済の場合には店舗間移動に伴う配送費用、長期保管費用のご負担をお願いする場合がございます。

原則、注文キャンセルと再注文になります。
注文キャンセルの詳細については、キャンセルポリシーをご確認ください。

交換予約のみのキャンセルは承っておりません。注文キャンセルの上、自宅配送にて再注文をお願いいたします。
注文キャンセルの詳細については、キャンセルポリシーをご確認ください。