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お客様のカーライフを守る。パンクあんしん保証 お客様のカーライフを守る。パンクあんしん保証

TIREHOODのパンク保証

TIREHOODでお買い上げいただいたタイヤはすべて【TIREHOOD パンクあんしん保証】の
対象となります。ご購入時に保証がついてくるので、申し込みなどの手間は一切ありません。

こんなタイヤトラブルがあっても安心です

  • PATTERN
    01

    釘を踏んでパンク

  • PATTERN
    02

    縁石に乗り上げてパンク

  • PATTERN
    03

    いたずらによってパンク

  • PATTERN
    04

    高速走行中にバースト

TIREHOODでは本店で購入したタイヤが偶然な単独事故または第三者による人為的な損傷により対象自動車に装着
されているタイヤ(対象自動車の販売時に装着されていた物)に生じたパンク事故を無償で保証し、交換いたします。

パンクあんしん保証のながれ

パンク発生
STEP01
偶然な単独事故または第三者による人為的な損傷によりタイヤがパンクしてしまった。
連絡
STEP02
TIREHOODにお電話にてご連絡ください。
事前審査
STEP03
自己受付シート、写真、保証書兼サービス依頼書のご提出。保証書兼サービス依頼書の発行については下記をご覧ください。
交換手配
STEP04
当社指定の取付店に新品タイヤを送付します。
交換作業
STEP05
当日に指定された店舗に行くだけで、スタッフが交換作業を行ってくれます。
完了
STEP06
新品のタイヤに交換し終わったら作業完了です。
STEP03の事前審査に必要な依頼書の発行方法について

TIREHOODでタイヤをご注文いただくと、購入完了メールにて
「保証書兼サービス依頼書・保証規定(PDF)」のURLを発行いたします。
保証期間中はPDFを保存または印刷の上、無くさないように十分にお気をつけください。
※会員の場合はマイページからもダウンロードが出来ます。

パンクあんしん保証 Q&A

  • Q保証の対象となるのは?
    A

    普通に道路を走行してパンク・バーストした場合が対象となります。交通事故によるパンクも保証します。詳しくは下記のパンクあんしん保証の概要の表をご参照ください。

  • Q「パンクあんしん保証」にはどうすれば入れますか?
    A

    TIREHOODでお買い上げいただいたタイヤはすべて「TIREHOODパンクあんしん保証」の対象となります。ご購入時に保証がついてくるので、申し込みなどの手間は一切ありません。また、加入料金も発生いたしません。

  • Q交換するタイヤは同じ商品に交換してくれるの?
    A

    やむをえない場合を除き、パンク時はTIREHOODが手配する購入時との同一商品もしくは同程度の商品に交換していただきます。また、タイヤ交換は当店が指定する取付店舗にて行っていただきます。

  • Q 他店で代替タイヤを購入、装着したときは保証対象になるの?
    A

    他店での代替タイヤを購入、装着した場合は保証対象となりません。詳しくは下記表をご確認ください。

    保証範囲のパターン 保証対象
    タイヤ TIREHOODにて代替品を手配した場合
    他店で代替品を購入した場合 ×
    取付料金 TIREHOOD加盟の取付店舗、または当社指定の取付店舗での取付・交換
    上記以外での取付交換を行った場合 ×

パンクあんしん保証の概要

保証期間 購入日より6ヶ月間(保証期間中、1回まで適用)
対象者、対象タイヤ TIREHOOD(https://tire-hood.com/)で購入したタイヤ全品を保証対象とします。また保証の対象者がご購入者様名義となります。
※楽天市場店、Yahooショッピング店でのご購入は対象外となります。
※サービスのご提供に際しては「保証書兼サービス依頼書」が必要となります。
保証上限 上限10万円(税別)
※保証本数の最大は購入本数までとなります。
※タイヤ交換工賃、廃タイヤ処理料を含みます。
※交換するタイヤは同製品もしくは同程度の製品となります。
保証対象外事項
  • ・故意もしくは重大な過失や法令違反によるパンクであることが判明した場合
  • ・TIREHOOD以外で購入したタイヤの場合
  • ・車両保険や事故の相手から賠償される場合
  • ・対象タイヤを第三者へ譲渡又は贈呈された場合
  • ・盗難により対象タイヤを紛失した場合
  • ・差押さえ、没収など国または公権力の行使
  • ・詐欺または横領
  • ・保証書の提出が無い場合。または必要事項の記載が無い、もしくは故意に改ざんされた場合
  • ・パンク発生日から1週間以内に、TIREHOODへの事故通知がされなかった場合
  • ・タイヤ仕様に示す方法と異なる使用、不適切な保管、限度を超える過酷な使用(レース・ラリー等の過酷な走行、エンジンの過回転、荷物の過積載等)
  • ・危険走行による損傷(ドリフト走行、ローリング走行、ゼロヨン走行、違法改造車での走行 等)
  • ・法令により定められた運転資格を持たないで、または酒に酔ってもしくは麻薬等の影響で正常な運転ができないおそれのある状態で運転している間に生じた事故 等)
  • ・通常の使用損耗あるいは経年変化により発生する現象によって生じた車両の損傷 等)