株式会社HEAT tire serviceの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 630-8031
- 住所
- 奈良県奈良市柏木町260-5
- 電話番号
- 0742933544
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日・祝日
- 総合評価
-
4.86
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.86
- スタッフの対応
- 4.96
- 作業時間
- 4.99
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.53
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.97
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
作業サイズ:17インチ で絞り込み中
- 投稿日
- 2023年11月20日
- 投稿ID
- 01408-0000089
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年11月05日
- 投稿ID
- 01408-0000088
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取付がとてもスムーズでした。次回も利用させて頂きたいです。
- 投稿日
- 2022年03月21日
- 投稿ID
- 01408-0000076
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
当方の都合に合わせて柔軟に対応して頂きました。適正な空気圧についての理由を初めてキチンと説明してもらいました。次回以降も利用したいと思っています。
- 投稿日
- 2022年01月30日
- 投稿ID
- 01408-0000071
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ交換はとてもスピーディで、15分ほどで終わりました。スタッフの方の対応も親切で、タイヤの扱い方など詳しくアドバイスを頂きました。機会があればぜひまた利用させて頂きます。
- 投稿日
- 2021年02月16日
- 投稿ID
- 01408-0000054
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応は最高レベルです!取り付け日直前に事故にあい、修理にひと月程かかる事を連絡した所、快く預って頂けました。また、取り付け時間も早く、今まで行ったどの店より最速だと思います(早いと言っても手を抜いている訳ではなく4人がかりでピットのように効率よく作業しています)取り付け後もタイヤに関する説明や、情報を教えて下さり今後購入の際、大変参考になるアドバイスも頂きました。HEATさんにして大正解でした、今後もずっとお世話になろうと思います!
- 投稿日
- 2020年12月05日
- 投稿ID
- 01408-0000049
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めての利用でしたが、とても丁寧に対応してくださいました。
作業を待つ時間も短く、タイヤを長持ちさせる方法も教えていただき、とても満足できました。次からもお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2020年10月17日
- 投稿ID
- 01408-0000047
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
場所がわかりにくいとの評価もありましたが、ナビで迷うことなく行けたので全く気になりませんでした。スタッフさんの対応がとても丁寧でしたし、作業もとても早く、また何かの機会に利用したいと思いました。
- 投稿日
- 2020年09月04日
- 投稿ID
- 01408-0000044
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても丁寧に説明をしてもらい、かつ迅速な作業でした。また利用させていただきます。(ランフラットとノーマルの違いや次の交換時期の目安など)ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年06月07日
- 投稿ID
- 01408-0000036
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めてのお店で、少し奥まったところでしたが分かりやすく迷わずに行くことができました。
スタッフの方がジャッキのそばで待っておられスムーズに作業にかかられました。ガレージ内は整頓させていてとても信頼がおけ手順もしっかりされているようで、思ったより早く完了しました。
作業後には、旧タイヤの摩耗具合を含めたアドバイスもいただき専門の方のお話を頂けました。今回初めてお世話になりましたがよかったと思います。ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年02月09日
- 投稿ID
- 01408-0000031
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時間より早く着いてしまいましたが、すぐに作業していただき30分位で作業は終了しました。窒素ガスとボルト錆止めもしていただき大満足です。またお願いしようと思います。
- 投稿日
- 2018年10月31日
- 投稿ID
- 01408-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの方の対応も非常に良かったし、作業時間も30分以内でやって貰いました、
タイヤについても色々教えていただき大変満足しております。
- 投稿日
- 2018年08月04日
- 投稿ID
- 01408-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
場所がわからなかったので電話で確認したら丁寧に説明いただきました。 現地での対応も丁寧で、また作業時間も予定より早く終わり全般に満足しています。
- 投稿日
- 2018年07月30日
- 投稿ID
- 01408-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定日が都合が悪く早める連絡をしたら、親切丁寧に手続きについて教えてくれました。
作業もスムーズで大満足しています。
次回もお願いしようと思います。
奈良市周辺の方 お勧めですよ‼️
- 投稿日
- 2018年05月19日
- 投稿ID
- 01408-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業が早い。説明が親切で丁寧。不満点はまったくありません。小さなお店ですが、取り付け店をお探しの方には迷わずおすすめしたいです。私は次回もこちらでお願いしたいと思っています。
- 投稿日
- 2017年12月01日
- 投稿ID
- 01408-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
説明も丁寧でとても良かったです。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
少し早めに着いたのですが、すぐ作業していただけました。作業も早かったです。