有限会社 平川タイヤサービスの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 252-0813
- 住所
- 神奈川県藤沢市亀井野2488
- 電話番号
- 0466815682
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜・祝日
- 総合評価
-
4.92
ユーザー総合評価
- 投稿日
- 2017年12月03日
- 投稿ID
- 01051-0000012
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
- 投稿日
- 2017年11月27日
- 投稿ID
- 01051-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ありきたりな評価ではありますが、専門店ならではの丁寧な対応(説明)と取り付け時間の早さで、大変快適に交換を済ませられました。
- 投稿日
- 2017年11月19日
- 投稿ID
- 01051-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗に伺い待ち時間にコーヒーまでいただきました。
取り付け作業時間も20分ほどで終了しました。
スタッフの方も接しやすくまた今後も利用したいと思いました。
- 投稿日
- 2017年11月12日
- 投稿ID
- 01051-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切、かつ迅速に取り付けていただきました。待ち時間も本などがあり、退屈しませんでした。ありがとうございました。
- 投稿日
- 2017年11月09日
- 投稿ID
- 01051-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業時間は30分位でした!スタッフの方々の対応も気持ち良く、待ち時間もテレビ・新聞・雑誌・マンガ本があり快適でした。
タイヤ専門店ならではの作業の早さと丁寧さにとても安心できました!
検討されている方々には安心して利用していただけるお店です。
- 投稿日
- 2017年10月01日
- 投稿ID
- 01051-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
交換作業が30分程度でした。
- 投稿日
- 2017年09月29日
- 投稿ID
- 01051-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ交換後車の乗り心地が凄くよくなりました。ブレーキが少し甘い感じでしたが
タイヤ交換後地面に張り付いて走行しているようです。改めてタイヤの重要性を認識しました。
有難うございました。
- 投稿日
- 2017年09月27日
- 投稿ID
- 01051-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの方々の対応も丁寧で、とても感じのよいタイヤ店でした。時間も30分とスピーディーでした。長くお付き合いしたいタイヤ店です。
- 投稿日
- 2017年09月26日
- 投稿ID
- 01051-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
すぐできますから、こちらでお待ちくださいとのことで、えっ!っと思ったのですが、4人でタイヤを外し、本当に15分でできました。
どうやって時間をつぶそうかと考えながらきたので、それについては当て外れでした。予約時間に待ち構えていてくだっさったようでした。
小さな町工場を想像していたのですが、2台同時に作業でき、工員の数も多いようでした。作業も手馴れているようで安心できました。
- 投稿日
- 2017年09月21日
- 投稿ID
- 01051-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時間に到着すると、お待ちしてましたと笑顔で対応いただき、コーヒーまで出していただき恐縮していると30分かからずに作業が終了。とても気持ちの良いお店でした。
- 投稿日
- 2017年09月17日
- 投稿ID
- 01051-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
思いのほか、取り付けが早く店員の方の対応も非常に良く、またお願いします。
- 投稿日
- 2017年07月30日
- 投稿ID
- 01051-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業も迅速でしたし、いくつかアドバイスもいただきました。
次もこちらでお願いしたいと思います。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
○仕事は丁寧で早いです。
○黙っていれば聞かないお店も多い中で、空気圧を幾つにするか聞かれました。
○エンジンオイル、バッテリー、ブレーキパッドを無料で点検してくれました。
○別料金で窒素ガスを入れたので、自分で空気圧チェックをした時の窒素補充は有料か聞いたら無料とのこと。しかも、真空引きをしているので、半年くらいは補充の必要もないくらい減らないとのこと。
○平日営業18時まで、日曜祝日が定休日なので、何かあってお店に行くには有給休暇を取らなければならないので、サラリーマンにはちょっと痛いです。