有限会社 平川タイヤサービスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
252-0813
住所
神奈川県藤沢市亀井野2488
電話番号
0466815682
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
日曜・祝日
総合評価
4.9/5
4.92

ユーザー総合評価

4.92/5
レビュー件数: 222件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.92
スタッフの対応
4.91
作業時間
4.97
作業品質
4.60
店舗への入りやすさ
4.89
店舗設備
4.80
サービス満足度
4.92

作業時間

  • 30分未満
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件

作業サイズ:17インチ で絞り込み中

ユーザーレビュー一覧 49件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2024年03月20日
投稿ID
01051-0000220
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 待合い室が快適
コメント(良い点)

予約時間より早く来店しましたが、時間空き次第、組み付け作業を開始してくださいました。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2024年02月21日
投稿ID
01051-0000218
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 作業が丁寧
  • 説明がわかりやすい
  • 近隣の施設が充実
コメント(良い点)

スピーディーな対応に満足しました。

また機会がありましたらお願いしたいと思っています。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
1
126 5.0
投稿日
2023年12月11日
投稿ID
01051-0000210
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

おすすめします。

0
126 5.0
投稿日
2023年12月02日
投稿ID
01051-0000208
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても良い店だと思います

0
126 5.0
投稿日
2023年11月24日
投稿ID
01051-0000206
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

手際良く確実な作業で待合室も快適なのでお勧めです。

1
126 5.0
投稿日
2023年10月15日
投稿ID
01051-0000203
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤの性能説明をもらえた、また参考の知見も頂けて良かった。

0
126 5.0
投稿日
2023年08月02日
投稿ID
01051-0000200
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

店舗、工場共にきれいで、このタイヤ取付を最優先で仕上げてもらいました。

1
126 4.8
投稿日
2023年07月01日
投稿ID
01051-0000195
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

店舗に到着するとすぐに店員さんが○○さんですねと声を掛けくださりそのままピットに誘導していただけました。

30分以上作業が掛かるかなと思っていましたが、正味20分位で終わっていました。

ベテランの作業者の方々で一気に作業していました。

とても感じの良い店でリピート間違いなしです。

一つだけ不満は、剥がした古いバランスウエイトのノリ跡がかなり汚いので清掃ぐらいして欲しかったです。

0
126 4.8
投稿日
2023年02月04日
投稿ID
01051-0000178
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

予約時間の10時より20分ほど早く到着してしまいましたが、すぐに作業開始してくれました。

ランフラットタイヤの交換と、別に持ち込んだバッテリー交換も同時にやってもらいましたが、1時間足らずで完了。

同じ市内に良い店舗があって良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2023年01月22日
投稿ID
01051-0000177
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

私の入力ミスで購入するタイヤサイズを間違えてしまい、一旦キャンセルして再度正しいサイズで購入・取り付けを行いました。

最初に予約した日時に店舗に行った際に指摘を受け、驚いて上記の手続きをしたのですが、私のミスにも関わらず嫌な顔一つせずに対処方法を優しく教えて頂き、とても救われました。

交換作業もとても素早く、あっという間に終わりました。

2
126 5.0
投稿日
2023年01月09日
投稿ID
01051-0000174
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

自宅からも近く、専門店だったので利用させて頂きました。

スタッフの方々の対応も気持ちよく、お仕事も凄く早かったです。

次回も利用させて頂く予定です。

どうも有り難うございました。

0
126 5.0
投稿日
2022年12月08日
投稿ID
01051-0000171
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの方々の手際が良く、スピーディーで安心して愛車をお任せする事が出来ました。あっという間に作業が完了しており、新品タイヤの初期走行注意などアドバイスも的確でした。何より社長さんはじめスタッフの方々の人柄の良さに惹かれました。今度初めてお世話になりましたが次回以降もこちらでお願いする事に決めました。大満足です。

0
126 5.0
投稿日
2022年11月15日
投稿ID
01051-0000169
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧な接客で大変満足しました。

知識も豊富な感じでとても安心しました。

夏タイヤを預かって頂きましたが、とても良心的な金額でした。

1
126 5.0
投稿日
2022年10月30日
投稿ID
01051-0000168
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

説明も丁寧で、作業もスムーズで良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2022年09月13日
投稿ID
01051-0000161
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

時間を間違えて伺ってしまいましたが、たまたま空きがあったとは言え、とても親切丁寧に接客いただきました。

作業も素早く、説明も的確でしたし、次もこちらで決まりです!

2

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価