SA MITAKA/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
181-0014
住所
東京都三鷹市野崎4-1-10
電話番号
0422300577
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.6/5
4.59

ユーザー総合評価

4.59/5
レビュー件数: 19件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.59
スタッフの対応
4.26
作業時間
4.84
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.79
店舗設備
-
サービス満足度
4.47

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 16件中 1-15件目
126 4.2
投稿日
2022年10月10日
投稿ID
09312-0000019
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

良く行く近くの店舗でしたので安心して利用できました。

11時の予約でしたが15分前に到着し、受付手続き後に指定のピットに車を運び入れて作業開始。

1時間くらいかかると言われたのですが、なんと20分くらいで交換終了の連絡をもらいました。

ピットでの引き渡しの際、対応がやや事務的で、窒素ガス注入の説明もなく、もう少し交換後の注意点などを

説明してくれても良かったのかなとは思いましたが、全体的には満足です。

0
126 5.0
投稿日
2022年10月03日
投稿ID
09312-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

受付は一階でした。受付も取付もスムーズに済み、所要時間30分で終了しました。取り付け後も特に問題ありません。

0
126 5.0
投稿日
2022年03月30日
投稿ID
09312-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

受付の方、交換担当の方共に対応が良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2022年03月09日
投稿ID
09312-0000015
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

やはりオートバックスだけあって、スムーズに交換ができました。

他のお店はわかりませんが、満足度は高いです。

0
126 4.8
投稿日
2022年02月25日
投稿ID
09312-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

インセットがぎりぎりだったので、「出たら元に戻しますよ」と脅されました。幸い1mmの差で装着できました。が、「走っていると出る可能性がある」と又脅されました。違法改造に対しては厳格なお店だという認識を新たにしました。悪いことではないけれど。

1
126 5.0
投稿日
2021年08月05日
投稿ID
09312-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

受付もスムーズでしたし、予約時間の変更にもすぐ対応してくれました。技術的な質問にも的確に答えてくれました。窒素充填も、今後の空気圧調整も無料で窒素で対応してもらえます。

0
126 5.0
投稿日
2021年07月31日
投稿ID
09312-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

「ピットへの作業手配がとてもスムーズでオススメです。」

車の整備は命を守る仕事なので、どちらの整備工場であっても、確かな仕事が約束されていると思います。

私の場合、マイカーに乗り始めて約30年、タイヤ交換はいつもオートバックス三鷹さんにお願いしています。

余談ですが、前回までは店頭で購入、これからは、とてもスムーズでお手軽なコチラのシステム一択です。

0
126 5.0
投稿日
2021年05月24日
投稿ID
09312-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間の当日変更に応じて頂いたうえ、迅速な取り付けに満足です。

また、待ち時間のうちに、店頭在庫を見て回ったところ、廉価帯やスポーツ走行用が中心であることに気づき、今回のような静粛性重視のプレミアムタイヤについて、Tirehoodがうまく、既存の販売手法とディーラー取り付けの間の需要にミートしていることを感じました。

三鷹店はピットが9箇所もあり、丁寧な対応に好感が持てました。

1
126 5.0
投稿日
2021年05月23日
投稿ID
09312-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

初めて利用しました。

手続きがスムーズで良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2021年03月29日
投稿ID
09312-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切、丁寧、迅速な対応でした。

ありがとうございます。

0
126 4.8
投稿日
2021年02月28日
投稿ID
09312-0000007
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

道路から入りやすい店舗です。作業場への入庫も、オイル系3レーン、タイヤ系3レーンと別れており、入庫の案内も丁寧に誘導してくれました。

作業時間は1時間ほどで、終わったら電話で連絡をくれました。お店に行くと店員さんのほうから声をかけてくれ、出口までの道順も丁寧に教えてくれました。

0
126 4.8
投稿日
2021年02月25日
投稿ID
09312-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

時間よりすこし早く受け付けたのですがたまたまあいていたらしく迅速に対応していたたけました。

0
126 5.0
投稿日
2020年12月06日
投稿ID
09312-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

以前もこの店でタイヤ交換してもらっていて安心している。

0
126 4.0
投稿日
2020年11月27日
投稿ID
09312-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

オートバックスは実績があるから、安心です。

0
126 5.0
投稿日
2020年10月12日
投稿ID
09312-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧、迅速。さすがオートバックス。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価