ＳＡ　ＭＩＴＡＫＡ/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

昨年もタイヤ交換で同じ店舗を利用させていただきました。

まだまだタイヤ交換時期ではなかったのですが気がついたらネジを踏んでおり死亡。。

1本だけ変えようか迷いましたが、それなりに距離は走っていたので、4本交換としました。

相変わらず店舗までの直送は便利です。

前置きが長くなりましたが、今回のタイヤ交換は残念な結果になってしまいました。

投稿をするべきか悩みましたが、サービス向上、トラブルの削減に貢献できると思い投稿をさせていただきます。

今回の交換作業にはタイヤ交換、バランス、タイヤ廃棄、バルブ交換、窒素がセットになってます。

前回もそうでしたが、バルブが社外ホイールにセットでついてきているため、交換は不要と作業の方にしっかりと伝えました。

作業時間は45分程度、早かったです。

ミシュランタイヤにしてはバランスの重りが多いようですが。。ま、いいでしょう。

確認のため車を見てみると、バルブのキャップがキレイに4つ変わってます。。

いやいや、バルブは一切変えないように言いましたよね？

と伝えると、慌ててキャップを探しに行きました。

2個しかないと。。おいおい。。

その後、責任者の方を呼びに行ったようで、合わせてキャップがもうひとつ増えてました。

その時にひとつは最初から無かったと。。

探してきて2つで後で１つ増えて、１つは無かったと。。ちょっと信じられません。

しかも、責任者でないもう一人の作業員も最初から無かったですよ。と威圧的な態度。。

ここはあの有名なオートバックスさんですよね？と我を疑いました。

もう少し社員の教育、トラブル防止で作業前のお客さんとの確認作業が必要なんじゃないかなと思いました。

長文、失礼いたしました。