SA MITAKA/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
181-0014
住所
東京都三鷹市野崎4-1-10
電話番号
0422300577
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.6/5
4.59

ユーザー総合評価

4.59/5
レビュー件数: 19件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.59
スタッフの対応
4.26
作業時間
4.84
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.79
店舗設備
-
サービス満足度
4.47

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件

作業サイズ:15インチ で絞り込み中

ユーザーレビュー一覧 3件中 1-3件目
126 4.2
投稿日
2022年10月10日
投稿ID
09312-0000019
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

良く行く近くの店舗でしたので安心して利用できました。

11時の予約でしたが15分前に到着し、受付手続き後に指定のピットに車を運び入れて作業開始。

1時間くらいかかると言われたのですが、なんと20分くらいで交換終了の連絡をもらいました。

ピットでの引き渡しの際、対応がやや事務的で、窒素ガス注入の説明もなく、もう少し交換後の注意点などを

説明してくれても良かったのかなとは思いましたが、全体的には満足です。

0
126 5.0
投稿日
2021年05月24日
投稿ID
09312-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間の当日変更に応じて頂いたうえ、迅速な取り付けに満足です。

また、待ち時間のうちに、店頭在庫を見て回ったところ、廉価帯やスポーツ走行用が中心であることに気づき、今回のような静粛性重視のプレミアムタイヤについて、Tirehoodがうまく、既存の販売手法とディーラー取り付けの間の需要にミートしていることを感じました。

三鷹店はピットが9箇所もあり、丁寧な対応に好感が持てました。

1
126 3.2
投稿日
2020年12月18日
投稿ID
09312-0000005
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
3
作業時間
5
コメント

車で入っていくとすぐ整備士の人が話しかけてくれて、予約がきちんと入っている事は確認できたが、来店したらどこに来て受付とか、もっとはっきり事前の案内があってもいいと思った。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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