SA・高知御座/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 781-0082
- 住所
- 高知県高知市南川添13番15号
- 電話番号
- 0888827812
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.13
ユーザー総合評価
ユーザーレビュー一覧 4件中 1-4件目
3.5
- 投稿日
- 2023年11月21日
- 投稿ID
- 09267-0000009
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
0
3.5
- 投稿日
- 2021年10月24日
- 投稿ID
- 09267-0000005
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
コメント
ピット作業は待ち時間も短く、説明も丁寧でとても満足できるものでしたが、レジで作業工賃を二重に請求され、レジ待ちの客も多い中で仕方なく支払いを済ませましたが、後に調べてもらうと店の誤りだったことがわかり返金となりました。サービス満足以前の問題です。このようなトラブルが起きないよう徹底をお願いします。
0
3.2
- 投稿日
- 2021年10月03日
- 投稿ID
- 09267-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 4
コメント
取付作業料にエアバルブ交換が
含まれているはずなのに交換されていなかった。
帰宅後に気がついたのでそのためだけに再び行く気にもなれずそのままですが
釈然としません。
0
3.0
- 投稿日
- 2020年12月21日
- 投稿ID
- 09267-0000001
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
今回4本タイヤ交換をしました。作業をしてくれた若者の対応は、よい印象でしたが、最後のナット締め付け確認がなかったので、少々不安の残る交換となりました。
1
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
取付作業自体には問題ないが、連絡後、直接ピットに呼ばれて行くと、作業後の説明が余りにも簡単で拍子抜けした。もう少し説明するなり、作業結果の文書を渡すなどしてほしかった。