SA・高知御座/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
781-0082
住所
高知県高知市南川添13番15号
電話番号
0888827812
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.1/5
4.13

ユーザー総合評価

4.13/5
レビュー件数: 16件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.13
スタッフの対応
4.00
作業時間
4.38
作業品質
4.00
店舗への入りやすさ
4.38
店舗設備
5.00
サービス満足度
3.54

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 11件中 1-11件目
126 4.0
投稿日
2024年04月01日
投稿ID
09267-0000016
スタッフの対応
3
作業品質
4
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 作業が早い
  • 待合い室が快適
  • 近隣の施設が充実
  • こども連れでも快適
コメント(良い点)

店舗も広く待合スペースも綺麗です。

コメント(気になる点)

交換作業は1時間もかかりませんが、流れ作業的で空気圧も何kg入れてますとか、説明があればいいと思いました。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 4.3
投稿日
2024年03月25日
投稿ID
09267-0000015
スタッフの対応
5
作業品質
3
店舗設備
5
作業時間
1時間以上~1時間半未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 待合い室が快適
コメント(良い点)

受付の方が丁寧に対応してくれた

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
1
126 5.0
投稿日
2024年03月07日
投稿ID
09267-0000014
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 説明がわかりやすい
  • 近隣の施設が充実
コメント(良い点)

受付も丁寧で過不足なく、スムーズに交換できました。

用事を済ませるため外に出ていましたが、店内もきれいで特に不満はありません。

作業後も丁寧に対応していただき、良い気分で交換を終える事ができました。

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2024年01月29日
投稿ID
09267-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

土日は混みそうなので平日午後の取付を予約、予約時間通り約40分ほどでスムーズに取付完了。時々行く店舗で、キチンとした待合場所もあり待ち時間に不自由しないのが良い。若いスタッフの対応に若干丁寧さがない面はあるが、作業面はしっかりしているように感じる。

後日、100Km走行後の点検もあり安心感が増した。

0
126 4.0
投稿日
2024年01月22日
投稿ID
09267-0000012
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

開店時間に交換予約を行い、開店同時に行きました。

レジでの対応は良く、代金は既に貰っているとちゃんと伝えてくれてレジ処理をしてくれました。

交換時間はおよそ1時間かかりました。

交換したあとの説明などは有りませんでした。

すぐ後でチェックはしましたが、何も問題はありませんでした。外したタイヤを持ち帰るか処分するかの確認をしてくれました。

レジの方も交換をしてくれた方も気持ちの良い対応でまた利用したいと思いました。

0
126 4.8
投稿日
2023年12月17日
投稿ID
09267-0000011
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

全国展開の最大手企業ですので対応等には申し分ありません

0
126 4.5
投稿日
2023年04月23日
投稿ID
09267-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

待ち時間もゆっくりできる環境が有ったので待ち時

間は気になりませんでした。

ただ、タイヤ交換した後、空気圧マークのアイコンが表示され、再度店舗に消してもらいに行ったので二度手間になったのが残念でした。

私の車の特性かもしれないのでお店の作業の問題ではないとは思います。

0
126 5.0
投稿日
2022年11月15日
投稿ID
09267-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予定時刻より早めに到着しましたが、

作業可能との事ですぐに作業して頂きました。

受付、作業スタッフともにとても感じが良かったです。

0
126 5.0
投稿日
2022年04月11日
投稿ID
09267-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの対応や作業時間(約1時間)満足です。

0
126 4.5
投稿日
2021年09月26日
投稿ID
09267-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

また、お願いしたいと思います。

0
126 4.0
投稿日
2021年04月12日
投稿ID
09267-0000002
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

1つ言えばタイヤのバランス調整するさいおもりをまっすぐはってほしい。斜めにはられている。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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