SA・高知御座/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 781-0082
- 住所
- 高知県高知市南川添13番15号
- 電話番号
- 0888827812
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.13
ユーザー総合評価
タイヤ本数:4本 で絞り込み中
- 投稿日
- 2024年03月25日
- 投稿ID
- 09267-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 1時間以上~1時間半未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年03月07日
- 投稿ID
- 09267-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
受付も丁寧で過不足なく、スムーズに交換できました。
用事を済ませるため外に出ていましたが、店内もきれいで特に不満はありません。
作業後も丁寧に対応していただき、良い気分で交換を終える事ができました。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年01月29日
- 投稿ID
- 09267-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
土日は混みそうなので平日午後の取付を予約、予約時間通り約40分ほどでスムーズに取付完了。時々行く店舗で、キチンとした待合場所もあり待ち時間に不自由しないのが良い。若いスタッフの対応に若干丁寧さがない面はあるが、作業面はしっかりしているように感じる。
後日、100Km走行後の点検もあり安心感が増した。
- 投稿日
- 2024年01月22日
- 投稿ID
- 09267-0000012
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
開店時間に交換予約を行い、開店同時に行きました。
レジでの対応は良く、代金は既に貰っているとちゃんと伝えてくれてレジ処理をしてくれました。
交換時間はおよそ1時間かかりました。
交換したあとの説明などは有りませんでした。
すぐ後でチェックはしましたが、何も問題はありませんでした。外したタイヤを持ち帰るか処分するかの確認をしてくれました。
レジの方も交換をしてくれた方も気持ちの良い対応でまた利用したいと思いました。
- 投稿日
- 2023年12月17日
- 投稿ID
- 09267-0000011
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
全国展開の最大手企業ですので対応等には申し分ありません
- 投稿日
- 2023年11月21日
- 投稿ID
- 09267-0000010
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
ロックナットアダプターをトランクからだして作業をしたようですが、作業後アダプターを手渡しされました。
トランクの中の収納スペースの蓋は空いたままで、アダプター入れもそのまま放置されており凄く気分が悪かった。
出したら戻す、元通りにするのが、常識でしょう。
交換料金には、入ってないのでしょうか?
もう二度とこの店には、お願いしません。
- 投稿日
- 2023年11月21日
- 投稿ID
- 09267-0000009
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
取付作業自体には問題ないが、連絡後、直接ピットに呼ばれて行くと、作業後の説明が余りにも簡単で拍子抜けした。もう少し説明するなり、作業結果の文書を渡すなどしてほしかった。
- 投稿日
- 2022年11月15日
- 投稿ID
- 09267-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定時刻より早めに到着しましたが、
作業可能との事ですぐに作業して頂きました。
受付、作業スタッフともにとても感じが良かったです。
- 投稿日
- 2022年04月11日
- 投稿ID
- 09267-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スタッフの対応や作業時間(約1時間)満足です。
- 投稿日
- 2021年10月24日
- 投稿ID
- 09267-0000005
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
ピット作業は待ち時間も短く、説明も丁寧でとても満足できるものでしたが、レジで作業工賃を二重に請求され、レジ待ちの客も多い中で仕方なく支払いを済ませましたが、後に調べてもらうと店の誤りだったことがわかり返金となりました。サービス満足以前の問題です。このようなトラブルが起きないよう徹底をお願いします。
- 投稿日
- 2021年10月03日
- 投稿ID
- 09267-0000004
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 4
取付作業料にエアバルブ交換が
含まれているはずなのに交換されていなかった。
帰宅後に気がついたのでそのためだけに再び行く気にもなれずそのままですが
釈然としません。
- 投稿日
- 2021年09月26日
- 投稿ID
- 09267-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
また、お願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2020年12月21日
- 投稿ID
- 09267-0000001
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
今回4本タイヤ交換をしました。作業をしてくれた若者の対応は、よい印象でしたが、最後のナット締め付け確認がなかったので、少々不安の残る交換となりました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
受付の方が丁寧に対応してくれた