FKgarageの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 250-0002
- 住所
- 神奈川県小田原市寿町5-14-4
- 電話番号
- 0465204759
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日
- 総合評価
-
4.71
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.71
- スタッフの対応
- 4.68
- 作業時間
- 4.74
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.63
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.79
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年01月19日
- 投稿ID
- 03182-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年12月12日
- 投稿ID
- 03182-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても丁寧な対応と的確な作業。
タイヤ交換するための設備もしっかりしています。
当日は寒かったのですが、ストーブをつけて頂き近くで作業を見ながら過ごせました。
次回もよろしくお願いします。
- 投稿日
- 2023年07月29日
- 投稿ID
- 03182-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
奥さんが交換に行ったが、丁寧な対応で良かったです。
- 投稿日
- 2020年12月22日
- 投稿ID
- 03182-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
説明も分かりやすく、的確な作業と的確な助言を頂きました。
良い点も私の車の気になる点も教えて下さり参考になりました。
これからも、車の事をお願いしたいショップです。
※ お勧めです。
- 投稿日
- 2020年12月11日
- 投稿ID
- 03182-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても親切で気持ちよくタイヤ交換できました。また利用したくなるショップです。
- 投稿日
- 2020年10月02日
- 投稿ID
- 03182-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ちょうど予約時間の20分前に着いて待っていた所、お昼時間にもかかわらず作業をしてくれました。対応も笑顔で接してくれて気持ちがよかったです。またお世話になろうと思います。ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年09月30日
- 投稿ID
- 03182-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ屋さんでなくて車好きのオーナーさんがやってる設備充実の整備工場って感じです。修理預かりの車も多く地元の人達からも信頼されているようでした。
当日は少し早めに到着しましたが、早速作業に取り掛かっていただけました。ペットボトルのコーヒーを頂き、椅子に座って作業をずっと見ていましたが、寡黙で手際良く丁寧な仕事でした。所要時間は30分程度。
少々ですが車の知識が有る私なんですが、間違いなくリピートしますしオイル交換なんかもお願いすると思います。
- 投稿日
- 2020年09月13日
- 投稿ID
- 03182-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時刻より早めに到着しましたが、快く作業を開始して頂きました。作業中、リフトされている車両の下回りや足回りを覗いたり、タイヤ交換作業を見たりしていましたが、断られることも無く、むしろ、見てもらっていた方が良いとの事でしたので、作業の場面を見られるのを嫌がる業者が多い中、自信のほどが伺えました。タイヤ交換では、プロの技を見ることが出来ました。私が選んだポイントは、ジャッキでのリフトではなく、リフターが備えられていた事です。ジャッキアップの方法を気にされる方は、このお店をオススメします。最後に、コーヒーを頂きました。
- 投稿日
- 2020年08月11日
- 投稿ID
- 03182-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
初めての利用で、最寄りのこちらのショップを選択。
あさイチ9:00からの予約でしたが、10分前の到着時には既にスタンバイOKの様子。
「30分で出来る。」とのことだったので、向かいの「寿町ふれあい広場」で7歳の息子と遊んでいるうちに取付完了。
ショップの方も好印象で、次回は妻の車もお願いするつもりです。
広場には遊具もあるので、特に小さなお子様連れの方におススメします。
- 投稿日
- 2020年08月04日
- 投稿ID
- 03182-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とてもしっかりした感じで信頼できます。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2020年04月27日
- 投稿ID
- 03182-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大変良かった。
- 投稿日
- 2019年11月24日
- 投稿ID
- 03182-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
子供二人を連れて作業を見学しながら待たせて欲しいとお願いすると、
作業場に椅子を3つ並べて快諾してくださいました。
お二人で手際良く作業をして30分もかからずに終了しました。
今回は冬タイヤの組み換えでしたが、夏タイヤも交換予定なので
またお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2019年03月17日
- 投稿ID
- 03182-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
特に迷うことなく店舗に到着出来ました。
予約日が大雪との予報だったため、前日、急遽連絡し、その日に交換してもらうようお願いしたところ、ご対応頂けました。
ご対応も大変良く、気持ち良く利用させて頂きました。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2019年02月20日
- 投稿ID
- 03182-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定時間10分前に店舗に到着しました。
しかし、すぐに対応して頂き交換作業に入って頂けました。
暖かい待合室にてコーヒーを頂きました。
30分もかからず完了、1BOXカーでは早いと思います。
完了時の対応や説明も丁寧親切でした。
また次回にも利用させて頂きます。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2019年02月16日
- 投稿ID
- 03182-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
他の方のコメントで場所がわかりにくいとのことでしたが、コメントのアドバイスどおりナビ登録しておけばまったく問題なく現地に到着できました。作業当日は共同作業者が腰を痛めていたので、1名での作業で少々時間がかかるとのことでしたが、特に気になるほどの長さではなく問題ありませんでした。当日は雨が降っていたので、屋内の事務所でくつろぎながら待たせて頂きました。仕上がりもしっかりしていたようなので、作業のほうも特に問題はありません。次回の交換の際は、またお願いしようと思います。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
持ち込み部品の取り付けもしてくれるお店です。以前、ゴルフの17インチの履き替えをお願いして丁寧な説明と作業でしたので、今回もお願いしました。作業は、さすがプロという手際の良さで、安心でした。また、次の機会にもお願いしたいと思います。