有限会社 末広タイヤ商会 港南店の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
233-0016
住所
神奈川県横浜市港南区下永谷1-33-15
電話番号
0458283851
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年末年始は休業  12/29~1/5まで正月休みをとらさせていただきます。 自粛期間は恐れ入りますが短縮時間営業とさせていただいております、ご了承くださいませ。
総合評価
4.9/5
4.92

ユーザー総合評価

4.92/5
レビュー件数: 70件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.92
スタッフの対応
4.94
作業時間
4.98
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.86
店舗設備
4.00
サービス満足度
4.98

作業時間

  • 30分未満
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 70件中 61-70件目
126 5.0
投稿日
2021年02月25日
投稿ID
08563-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

入場したら待機していて頂き、駐車場所へ案内して頂きました。

タイヤ現品の確認と、実車の確認を分かりやすくして頂きました。

作業時間が本当に早くて驚きました。量販店さんだと待ち時間が長いので、とても満足です。

増し締めの立ち会いと、交換後のサービスについてきちんと説明して頂きました。

総合的にとても満足しています。また利用させて頂きます。有難うございました。

0
126 5.0
投稿日
2021年02月16日
投稿ID
08563-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても親切に対応して頂きました。

アフターフォローも頂けるという事でしたので、安心致しました。

0
126 5.0
投稿日
2020年12月11日
投稿ID
08563-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

事前に問い合わせ事項があり、電話問い合わせをしましたが電話対応もとても丁寧でした。

当日の取付後の説明も丁寧で大変好感を持てました。

取付後にも100kmほど走ったら無料点検をしてもらえるとのことでアフターサービスも充実していると感じました。

0
126 4.5
投稿日
2020年11月01日
投稿ID
08563-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

取り付け前と取り付け後の説明も丁寧でとても良かった。作業時間も早く、機会があれば次回も利用したい。

0
126 5.0
投稿日
2020年10月05日
投稿ID
08563-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スピーディーに丁寧にご対応頂きました。

0
126 5.0
投稿日
2020年08月01日
投稿ID
08563-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約した時間に少し遅れて来店しましたが、待っていていただいた感じで迎えていただきました。

とても感じの良い対応で、説明も丁寧で作業時間も早く(30分)タイヤ専門店の安心感もあるので、ベストの作業店だと思いました。近所の方にはおすすめできます。

0
126 5.0
投稿日
2020年07月29日
投稿ID
08563-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤ取替の時間帯を当方が勘違いしていたにもかかわらず,柔軟な対応をしてもらいました。

増し締めバルブのチェックを一輪ずつ回って一緒に確認し説明も丁寧でした。

有難うございました。

とても信用のおける店舗だと思います。

2
126 5.0
投稿日
2020年07月15日
投稿ID
08563-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの対応がとても感じがよく、取り付けもスムーズでした。次回もまた利用したいです。

1
126 4.5
投稿日
2020年07月12日
投稿ID
08563-0000002
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

直ぐ近くにコンビニがあり、伺う際の時間調整に便利。朝一番でお願いしたけれども、皆さんの出勤は時間ギリギリでは無く、相当に余裕があった。予約前に電話相談した事も、言ってないのに覚えられていて、個人の顧客も大事にされている気がした。肝心の作業も2人がかりで作業してくださったので、作業が早く終わり過ぎて、待合所でタイヤカタログを見て楽しんだが、マッサージ機に座るまでの時間がなかった事は、心残りである。じきに、無料点検に伺い、微調整して頂く事になろう。

1
126 5.0
投稿日
2020年04月26日
投稿ID
08563-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

この時期に臨機応変に対応していただきました。

取り替え時間も早く大変満足です

スタッフの方ありがとうございました。

1

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価