有限会社 末広タイヤ商会 港南店の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 233-0016
- 住所
- 神奈川県横浜市港南区下永谷1-33-15
- 電話番号
- 0458283851
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年末年始は休業 12/29~1/5まで正月休みをとらさせていただきます。 自粛期間は恐れ入りますが短縮時間営業とさせていただいております、ご了承くださいませ。
- 総合評価
-
4.92
ユーザー総合評価
作業サイズ:17インチ で絞り込み中
- 投稿日
- 2024年05月03日
- 投稿ID
- 08563-0000069
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
タイヤ専門店なのは理解出来るが、待合室のゴム臭いのが気になる
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年04月26日
- 投稿ID
- 08563-0000068
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
家から近かったし、作業が凄く速かったです。
親切に対応して頂きまた行こうと思いました。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年03月03日
- 投稿ID
- 08563-0000066
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 4
- 作業時間
- 30分未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
前回の利用時に非常に対応が良く満足度が高かったので、今回もお願いしました。 本当にお勧め出来るお店です。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2023年12月21日
- 投稿ID
- 08563-0000062
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切に対応してもらいました。
店内は少し寒かったです。
ちょっと店内は寂しい感じがし
待っている間ドリンクサービスとか
あってもいいかな。
自動販売機でもいいから
あるといいな、
でも作業は良かったですが
- 投稿日
- 2023年12月03日
- 投稿ID
- 08563-0000059
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
受付の方に丁寧に対応いただきました。また、作業者の方も非常に誠実な方で気持ちよい休日の朝になりました。いままでは、ディーラーでタイヤ交換していましたが今後はこちらに引続きお願いしようかとかんがえています。また、宜しくおねがいします。
- 投稿日
- 2023年11月08日
- 投稿ID
- 08563-0000057
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お店は入りやすい所にあります。
作業前後のスタッフの説明はわかりやすく安心できました。
- 投稿日
- 2023年10月22日
- 投稿ID
- 08563-0000056
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
フレンドリーかつ正確な説明でした。
- 投稿日
- 2023年08月25日
- 投稿ID
- 08563-0000053
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
短時間で作業していただきました。対応も大変よかったです。
- 投稿日
- 2023年07月15日
- 投稿ID
- 08563-0000050
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗の方はとても丁寧で、こちらの質問にも嫌な顔をせずきちんと答えてくれました。作業もとても速かったです。また利用しようと思います。
- 投稿日
- 2023年01月26日
- 投稿ID
- 08563-0000044
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの納品が早まったので、取り付けの日程をはやめてくださいました。作業も迅速で、作業終了時に確認を一緒に行ったり注意事項も教えて頂きスタッフの方はとても丁寧な対応でした。
- 投稿日
- 2023年01月26日
- 投稿ID
- 08563-0000043
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速且つ丁寧な対応で大変満足してます。
ホイールも磨いてくれて新車を買った時の気持ちを思い出しました。
何か有ればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
- 投稿日
- 2023年01月15日
- 投稿ID
- 08563-0000040
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ミスタータイヤマンをやられている会社さんなので、当然ながらタイヤ交換の作業手順もしっかりしていて迅速でした。軽点とバルブの位置もしっかりと合わせて下さってましたし、ホイールも全輪確認した後に何処に取り付けるかの判断をしてもらったりと任せて安心でした。次回の交換時もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年10月22日
- 投稿ID
- 08563-0000037
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定時間より少し早く行きましたが、スタンバイしていてスムーズに作業に取り掛かってくれました。
説明も丁寧で、作業も早く終了して良かったです。
- 投稿日
- 2022年07月15日
- 投稿ID
- 08563-0000028
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
作業は素早く、取り付け後にすぐ高速走行しましたが全く問題ありませんでした。技術的にも満足できます。
- 投稿日
- 2022年03月20日
- 投稿ID
- 08563-0000023
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの交換では、どのタイヤが良いのだろうとタイヤ選びに苦心しますが、どこで取付けてもらうかも同じくらい大切だと思います。私の場合は、輸入車の扱いに慣れていて、ランフラット・タイヤに対応できる店で、かつ週末に営業している取付店が理想と考えました。お店が近くにあるかではなく、安心できそうか、自動車用品店ではなく、タイヤ専門店かを重要視し、TIREHOODでの条件検索や評価、Google Mapのクチコミも参考にして、末広タイヤ 港南店を選びました。ブリジストン系のタイヤ専門店なので、ランフラット・タイヤの交換にも慣れているのではという期待も持ちました。
タイヤ交換でお店を訪ねると、先ずはホイールの傷の有無のチェックと、空気圧の設定値の確認が行われました。タイヤと空気バルブの交換や古いタイヤの廃棄といったサービス内容の説明を受けると、いよいよ車を預けて、交換作業が始まりました。およそ30分で作業は完了。トルク・レンチでホイール・ボルトを締付ける仕上げの作業では、立ち会いを求められて、ホイールを傷付けていないこと、正しい向きにタイヤが取り付けられていることを、一緒に確認しました。最後に作業確認書にサインし、品質保証のためのタイヤ・ラベル(ミシュランのみとのことです)4枚を受け取って終了。タイヤ専門店らしいタイヤ交換のプロという印象を受けました。
ところで、BMWの空気バルブのキャップは、一般的なキャップとデザインが異なるので、タイヤ交換で普通のキャップに変えられてしまうのは残念と思っていたら、キャップは交換しないで使いますとのことでした。良く分かっていらっしゃいました。
ここは、期待通りのお店でした。とても満足しました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
気さくな店員さんで、話しやすいし分かりやすい