桂自動車・コアラクラブ高知西店・タイヤピット高知の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 780-8052
- 住所
- 高知県高知市鴨部1丁目7-10
- 電話番号
- 0888440019
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日祝 ※臨時休業:2023年8月11日(金)~2023年8月15日(火)
- 総合評価
-
4.27
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.27
- スタッフの対応
- 4.43
- 作業時間
- 4.21
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.43
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.00
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
タイヤ本数:4本 で絞り込み中
- 投稿日
- 2023年12月16日
- 投稿ID
- 00821-0000014
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
- 投稿日
- 2023年05月21日
- 投稿ID
- 00821-0000013
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
作業自体には何の不満もありませんでした。
ホイルへの脱着がある場合2時間程度かかります、店舗には特に何も無いので、時間つぶしの方法を考えておくといいと思います。
- 投稿日
- 2023年05月06日
- 投稿ID
- 00821-0000012
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
アットホームな雰囲気の店舗です。当日、申し込みの書類を作成しますが、設定空気圧は適正空気圧とするのか、少し高めにするのかは確認しましょう。
- 投稿日
- 2023年01月29日
- 投稿ID
- 00821-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
2回目の利用でしたが、対応が良く満足しています。
- 投稿日
- 2022年10月24日
- 投稿ID
- 00821-0000010
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
ランフラットタイヤ対応、輸入車対応との事だったので交換依頼しましたが、タイヤ交換に3時間以上かかり、車を取りに行ったらホイルに大きなガリ傷が多数。修理しますとの事で1週間預け帰ってきた車のホイルを確認すると今度はホイルキャップが傷だらけ、しかもレンチを締めるホール部分にまた新たな傷。再び1週間預けて修理となりました。タイヤ交換でこんなの聞いたことがありません。ランフラットタイヤが固いからなどと言っていますが、できないなら最初から作業を受けないで欲しいものです。新車時から無傷のホイールは元に戻らないだけに大変ショックです。
- 投稿日
- 2022年04月10日
- 投稿ID
- 00821-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時間通りにお店に行くと、迎えに出てきてくれました。
取付に関する説明もきちんとしていただきました。
バランス取り、バルブ交換、廃タイヤの処理もやってもらいましたが、
追加料金を取られることはありませんでした。
また、お世話になりたいです。
- 投稿日
- 2021年01月24日
- 投稿ID
- 00821-0000007
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
お店は少し古かったです。ただ、ちょうど改装前でしたので、今は新しくなってると思います(^^)
作業前、作業後にキチンと説明はありました。
店員さんの対応は良かったです。
作業時間は2時間程度でした。
- 投稿日
- 2020年11月28日
- 投稿ID
- 00821-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
冬タイヤをクルマに装着するのはもう少し先なので、今回は使用していたタイヤ・ホイールセットを持ち込んで、タイヤ交換をお願いしました。
2時間くらい後に、受け取りに来ることにして、他の用事を済ませてから、受け取りに行きました。交換作業は終わっており、洗ったホイールに残った水滴を高圧のエアーで飛ばしているところでした。作業終わりを待って、軽トラックに積んで持ち帰りました。
ありがとうございました。
「タイヤの空気圧は250Kpaにしてあります。」との説明を戴きましたので、装着するときに適正空気圧にする予定ですが、
タイヤゲージを持っていない人は、作業を依頼するときに空気圧を指定しておいたほうが良いと思いました。
- 投稿日
- 2020年02月24日
- 投稿ID
- 00821-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
ネット注文ということで少し不安でしたが、時間通りに行くと、すぐ対応してくれました。タイヤもしっかりしたもので、大満足です。
- 投稿日
- 2019年04月30日
- 投稿ID
- 00821-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
タイヤ・ホイールセットを持ち込み、預ける形で交換をお願いしました。
タイヤとホイールの組み付けは問題なく行われていました。
ただ、タイヤ・ホイールセットを水洗いしたままで受け取ったので、持ち帰るのにクルマのトランクが濡れてしまいました。乗用車に積んできて持ち込んだのはわかっておられたはずですので、せめて水を拭いておいて欲しかったです。
また、空気圧を250Kpa/cm2にされていましたので、家で履き替えて試乗してみると硬い乗り心地と接地感が弱かったため、自分で適正空気圧に調整しました。
- 投稿日
- 2018年11月06日
- 投稿ID
- 00821-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
2度目のタイヤ交換です。
初めに作業の大まかな説明があり、説明通りの時間で終わりました。
- 投稿日
- 2017年09月25日
- 投稿ID
- 00821-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 3
作業時間は一時間半程度でした。
スタッフの説明も、きちんとありました。
ただ後日、2週間後にガソリンを補給時に、タイヤをふと見たら4本中2本のタイヤのゴムが
ないではありませんか。もう2本もかなりユルユルで。
タイヤ自体はさすがにきちんとナットを締めてくれてるとは思いますが不安になってます。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
今回で2回目の交換です。対応も良かったです。