桂自動車・コアラクラブ高知西店・タイヤピット高知の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
780-8052
住所
高知県高知市鴨部1丁目7-10
電話番号
0888440019
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
日祝 ※臨時休業:2023年8月11日(金)~2023年8月15日(火)
総合評価
4.3/5
4.27

ユーザー総合評価

4.27/5
レビュー件数: 14件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.27
スタッフの対応
4.43
作業時間
4.21
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.43
店舗設備
-
サービス満足度
4.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 1件中 1-1件目
126 2.0
投稿日
2022年10月24日
投稿ID
00821-0000010
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
1
作業時間
1
コメント

ランフラットタイヤ対応、輸入車対応との事だったので交換依頼しましたが、タイヤ交換に3時間以上かかり、車を取りに行ったらホイルに大きなガリ傷が多数。修理しますとの事で1週間預け帰ってきた車のホイルを確認すると今度はホイルキャップが傷だらけ、しかもレンチを締めるホール部分にまた新たな傷。再び1週間預けて修理となりました。タイヤ交換でこんなの聞いたことがありません。ランフラットタイヤが固いからなどと言っていますが、できないなら最初から作業を受けないで欲しいものです。新車時から無傷のホイールは元に戻らないだけに大変ショックです。

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評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1