TIREHOODアワード2019は、実際にタイヤ取付交換を行ったユーザーから投稿いただいたレビューの評価と、各賞の選定基準をもとに、最も支持された店舗、商品を選出しました。
-
The Best of Fitment Shop最優秀店舗賞
-
Award for Customer Service優秀接客サービス賞
-
Award for New Mushroom Shop急成長新店舗賞
-
Award for Regional Best Shopエリア最優秀店舗賞
優秀接客サービス賞Award for Customer Service
三島梅名SS / (有)おおいし
受賞コメント
この度は数ある加盟店様の中から接客サービス優秀賞を頂き有難うございます。2年連続の受賞大変嬉しく思っております。今後もお客様に安全、安心より良いサービスをご提供できるSSを目指して、スタッフ一同さらに努力して参ります。
三島梅名SS / (有)おおいしの評価・ユーザーレビュー
ユーザー総合評価
4.92
サービス満足度 | 4.95 | |
---|---|---|
店舗への入りやすさ | 5.00 | |
スタッフの対応 | 4.90 | |
作業時間 | 4.81 |
ユーザーレビュー
5.0
店舗には予約時間の10分前に到着しましたが、すぐに案内されて詳しい説明をしてもらいました。交換作業も店長が中心となりスムーズに進めていただきほぼ予定時間で終了となりました。終了後には店長自らが丁寧に作業内容の報告とアフターサービスの説明をしていただきました。 ごく普通のガソリンスタンドですが、店長はじめスタッフの方々の真面目で誠実な感じが受け取れる店舗です。間違いなくおススメです!(投稿ID:00698-0000013)
ユーザーレビュー
5.0
このスタンドは絶対にお勧めです。私は2回目になりますが、とにかく店員さんの接客は明るくて爽やかで、挨拶もしっかりしていました。今回は、取付日を2日早く変更していただいたり、又取付時間もこちらの都合で、当日2時間早く変更していただきました。その時の電話応対も嫌な感じが全くなく、快く引き受けていただきました。スタンドの皆さん、本当に心から感謝いたします。ありがとうございました。(投稿ID:00698-0000011)
ユーザーレビュー
5.0
お客様への応対、接客態度、全てにおいて大満足でした。初めて、この購入方法を試してみて、価格も安く、本当に良かったと思います。次回はもちろんのこと、知人や友人に「ここのスタンドで交換するといいよ!」と教えてあげるつもりです。本当にありがとうございました。(投稿ID:00698-0000008)
優秀接客サービス賞Award for Customer Service
株式会社 ヒートタイヤサービス
受賞コメント
この度の受賞は常日頃、お客様の為にやってきた事の積み重ねだと思っています。「タイヤのプロ」として、お客様に長くタイヤを使って頂けるように、取り付けるタイヤや車の種類に合わせて的確なアドバイスをさせて頂いています。作業のスピードと正確性もそうですが、こういったお客様にとって有意義なアドバイスをさせて頂く事でお客様からの高い信頼を頂いております。一回のお付き合いではなく、長くお付き合いさせて頂けるような店舗を目指しています。
株式会社 ヒートタイヤサービスの評価・ユーザーレビュー
ユーザー総合評価
4.81
サービス満足度 | 5.00 | |
---|---|---|
店舗への入りやすさ | 4.27 | |
スタッフの対応 | 4.96 | |
作業時間 | 5.00 |
ユーザーレビュー
5.0
予定日が都合が悪く早める連絡をしたら、親切丁寧に手続きについて教えてくれました。 作業もスムーズで大満足しています。 次回もお願いしようと思います。 奈良市周辺の方 お勧めですよ‼️(投稿ID:01408-0000008)
ユーザーレビュー
5.0
少し早めに到着しましたが快く対応して頂きました。今回初めての利用で2台分計8本の交換でしたが、3名のテキパキとした作業で30分程度で完了しました。近所にこんなお店があったとは知りませんでした。また人にもおすすめしたいと思います。ありがとうございました。(投稿ID:01408-0000012)
ユーザーレビュー
4.8
作業がとても早く、雑誌をゆっくり読む間も無く、あっという間に終わり驚きました。待ち時間のストレスは全く有りません。空気圧の設定値やタイヤのメンテについてアドバイスをいただき、参考になりました。また次回も利用したいと思います。(投稿ID:01408-0000021)
優秀接客サービス賞Award for Customer Service
Dr.Drive セルフ南葛西店
受賞コメント
当店は地域No1のお店を目指していますので、お客様に評価頂き、少しずつ形になってきたと嬉しく思っています。TIREHOODのお客様にはいつもと同じように丁寧に対応させて頂くことを心がけています。特にタイヤは安心安全走行には欠かせないパーツですので、慎重で確実な作業を心がけています。装着後はお客様に立ち会って頂き、作業を確認頂くと共に100キロ走行を目安にエアチェックや増し締め等のアフターフォローもさせて頂いているところが評価頂けたのだと思います。
Dr.Drive セルフ南葛西店の評価・ユーザーレビュー
ユーザー総合評価
4.70
サービス満足度 | 4.67 | |
---|---|---|
店舗への入りやすさ | 4.80 | |
スタッフの対応 | 4.73 | |
作業時間 | 4.60 |
ユーザーレビュー
5.0
ネット予約のタイヤ交換のため訪れました。事前に電話連絡を入れていた訳では無かったが、到着するやいなや「ご予約の方ですね」と、親しみを込めた挨拶と案内があり、初めての利用にも関わらずとても気持ちが良いステーションだとの印象を受け、嬉しくなりました。作業時間もほぼ説明通りでしたし、作業後の説明と当面の注意点についてキチンとした解説を頂いき、今後は給油も含めて行きつけのお店にしたいと感じました。(投稿ID:01289-0000009)
ユーザーレビュー
5.0
時間通りに、仕上げてくれた。 対応も良く、再購入の際は、またお願いします。(投稿ID:01289-0000012)
ユーザーレビュー
4.8
取付後の確認と説明が丁寧で、非常に安心できた。 次回交換の際も利用したいと思った。(投稿ID:01289-0000011)