Dr.Drive三宮店の評判・評価・ユーザーレビュー

対応共に良かったです。

タイヤチケットを購入して取付をしましたがタイヤ廃棄、バルブ取付、バランス等の費用が入ってるいるが、取付店では別途かかると言われてしまいました。別途支払いしましたが、後に返金されました。原因は作業指示書に記載されていないとのことでした。スムーズに作業出来るように指示書に記載してもらいたいです。二重に支払いするところでした。

とても丁寧な作業をされていたと思います。信頼できるなと感じました。またお願いします。

タイヤフッドさんのホームページでは、廃タイヤと廃ホイールの処理料も価格に含まれると表示されていましたが、こちらの店舗では取付作業終了直前になって「廃棄料は別途必要」と言われました。「えっ？　廃棄料込みですよね？」と確認したところ、「別料金です」と言われて4本分2,200円を請求されました。まだ作業も少し残っていたので、揉めるのは避けたいと思い、言われるままに追加料金を支払いました。

また、作業に関する説明も殆どなく、最後にトルクレンチでナットの締めトルクを一緒に確認しただけでした。車両を返してもらうときに、作業用のシートカバーがそのまま残っていたり、総じて丁寧さに欠けると感じました。走行しての問題等は発生していませんので、その点は合格だと思いますが、二度とこの店舗を利用することはないと思います。

店舗によって廃棄料が別途かかるのであれば、タイヤフッドさんのホームページでその旨を明示して頂きたいです。他の店舗がどうなのかは分かりませんが、この店舗では廃棄料金は別途請求されますので、ご利用される方はその点を注意された方が良いと思います。この点が大変不満なので、星１つとさせて頂きます。ぜひ、改善をお願いいたします。