Dr.Drive 藤野中央店 / 栗林石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 061-2283
- 住所
- 北海道札幌市南区藤野三条5-5-1
- 電話番号
- 0115910045
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.72
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.72
- スタッフの対応
- 4.67
- 作業時間
- 4.75
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.75
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 4.63
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 9件中 1-9件目
5.0
- 投稿日
- 2024年04月12日
- 投稿ID
- 00943-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
0
5.0
- 投稿日
- 2023年04月25日
- 投稿ID
- 00943-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
予定時間よりもはやく出来上がり、スタッフさんの対応が非常によかったです。
0
2.5
- 投稿日
- 2022年09月22日
- 投稿ID
- 00943-0000007
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 3
コメント
従業員が若手のみで、応対・対応など、いまいち要領を得ていない。人件費がかさむためか、高齢従業員を配置していない変わったスタンド。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年08月19日
- 投稿ID
- 00943-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
予約した日時に行きましたが、名前を確認した後にとても丁寧な説明とスムーズに作業をしていただき1時間程度でタイヤの組み替えを行うことができました。
店内もキレイで待っている間も過ごしやすい空間でした。
作業後もとても丁寧な接客で大満足でした。
また車の整備等がありましたら利用させていただきます。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年10月10日
- 投稿ID
- 00943-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スタッフ皆さん 対応がよく、作業もスムーズでした。
今回2回目で、次回も こちらにお願いしようと思います。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年06月02日
- 投稿ID
- 00943-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
対応がとても良く、作業後の説明も親切丁寧で、とても満足でした。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年04月06日
- 投稿ID
- 00943-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
作業員がテキパキと行動し好感が持てましたま
0
5.0
- 投稿日
- 2019年05月12日
- 投稿ID
- 00943-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
店舗スタッフの対応が良い。
0
5.0
- 投稿日
- 2017年10月15日
- 投稿ID
- 00943-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
自分が接客業をしているせいか どこへ行っても従業員の対応を見てしまいます。
こちらの従業員の方は 皆さんとても好感がよく 安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。
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評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
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応答が分かりやすく書面をもってチェックし確認するなど、洩れの無い受付で作業内容が明確に伝わり安心できる。
脱輪防止対策として着脱タイヤの締め付け確認をトルクレンチで立ち会い、最終チェックを行うなどダブルチェックで行われるなど万全である。 追加措置としての一定期間走行後の再点検案内が書面で交付するなど時勢を敏感に反応した安全体制が取られるなど、組織として安心感のある企業の印象がある。