環七板橋店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 173-0037
- 住所
- 東京都板橋区小茂根2-21-7
- 電話番号
- 0339745271
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.39
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.39
- スタッフの対応
- 4.21
- 作業時間
- 4.64
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.21
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.50
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 3件中 1-3件目
3.8
- 投稿日
- 2023年08月31日
- 投稿ID
- 09165-0000012
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
0
3.5
- 投稿日
- 2021年09月12日
- 投稿ID
- 09165-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
コメント
接遇がよく時間より早くタイヤ交換してもらいました。
ボルト確認を一緒にするなどよかったですが、
せっかくのNewタイヤですから、タイヤをワックス等で綺麗にして欲しかったです。タイヤ側面が汚かったのでちょっと残念でした。
0
3.2
- 投稿日
- 2021年08月08日
- 投稿ID
- 09165-0000003
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
受付後、作業開始時間は予定通りで良かったのですが、ピット内に作業員は複数名いて待機しているのが見えているにもかかわらず誘導案内してもらえず、車中で1分ほど待たされました。作業員は担当以外は関与しない、といった感じがしました。作業中にも呼び出され、タイヤ取付部のサビ取りを勧められ、それ自体は問題ありませんでした(断りました)が、車体底部全般のサビ取りまで勧められ、詳細説明がなかったので更に断りました。もう少し詳細な説明が欲しかったです。タイヤ交換後1ヵ月以上経ちましたが、タイヤの調子は良く、技術はしっかりしていると思います。
1
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
レジの受付にいたおじさん(社員さん?)は愛想が悪く、POS操作に忙しかったのかタイヤ交換の旨お伝えしても「あっち並んで」とそっけない態度だったので第一印象がとても悪かったですね。
整備のお兄さんは非常に明るく親切に対応いただいたので、安心しておまかせしました。
量販店なんでまあこんなものですね。