環七板橋店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
173-0037
住所
東京都板橋区小茂根2-21-7
電話番号
0339745271
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.4/5
4.39

ユーザー総合評価

4.39/5
レビュー件数: 14件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.39
スタッフの対応
4.21
作業時間
4.64
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.21
店舗設備
-
サービス満足度
4.50

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 11件中 1-11件目
126 4.8
投稿日
2024年02月20日
投稿ID
09165-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

時間前に到着しましたが、直ぐに手続きして作業開始にしてもらえました。お店自体はこじんまりしていますが対応はとても良かったです

0
126 5.0
投稿日
2023年10月08日
投稿ID
09165-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

迅速丁寧に対応いただきました。また、機会があったらお願いしたいです。

0
126 5.0
投稿日
2022年10月17日
投稿ID
09165-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間前に対応していただきました。工事も早くてよかったです。

0
126 4.8
投稿日
2022年10月03日
投稿ID
09165-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

清潔で、スタッフの皆さんが親切で、技術的にも安心できる感じでした。

車には全く詳しくないので、カー用品店は気後れするのですが、とても安心して快適に利用できました。

また、次回も利用したいと思います。

0
126 4.2
投稿日
2022年09月23日
投稿ID
09165-0000009
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

よかったです。

0
126 4.8
投稿日
2022年08月07日
投稿ID
09165-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

始めて利用させて頂きました、機会が有りましたら

また宜しくお願い致します。

0
126 4.2
投稿日
2022年07月26日
投稿ID
09165-0000007
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

作業スタッフはさすがオートバックスという対応でしたね。

まったく不満なしです。

受付スタッフは、たくさんいるんだから

もう少し、お客さんに配慮しましょう。

待たせるの当たり前みたいな感じはやめた方がよい。

せめて、『お待たせしました…』の一言あるべき。

0
126 4.8
投稿日
2022年01月30日
投稿ID
09165-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

交換時に細かいところまで見て、アドバイスいただけました。

0
126 4.5
投稿日
2021年10月09日
投稿ID
09165-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
3
コメント

安価で良かった

0
126 4.0
投稿日
2021年07月18日
投稿ID
09165-0000002
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

●店舗への入りやすさ

都内の店舗であるため立地はあまり良くない。

仕方がない事。

●スタッフの対応(店内のスタッフ)

予約時刻の20分前に入店した。

スタッフに問い合わせたところ、何も説明がないまま予約時刻まで待たされた。

休日ということもあり、客が多かったためだろうか?

●スタッフの対応(ピットのスタッフ)

作業前と作業後に、丁寧に作業内容について説明してくれた。

また、自分の車を「大事に乗ってますね」という感じで何気ない会話が高評価。

●作業時間

予定より10分程度早く作業が終わり大満足。

●サービス満足度

店内スタッフの対応に若干の不満はあるが、作業の丁寧さと、時間通りの対応には満足しています。

0
126 5.0
投稿日
2020年12月01日
投稿ID
09165-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

オートバックス環七店は、遠くからでも判り易く脇道に入ってから店に入るので、入庫等安心でした。

スタッフの方の対応も良く、手際よく入れ替え作業をしてもらえました。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1