Dr.Dセルフ谷上ＳＳ / (株)ナカムラの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 651-1246
- 住所
- 兵庫県神戸市北区谷上西町11-5
- 電話番号
- 0785834450
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 1/1
- 総合評価
-
4.64
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
4.64
- スタッフの対応
-
4.68
- 作業時間
-
4.62
- 作業品質
-
4.00
- 店舗への入りやすさ
-
4.76
- 店舗設備
-
4.00
- サービス満足度
-
4.57
作業時間
作業サイズ：18インチ で絞り込み中
ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
4.0
- 投稿日
- 2024年04月05日
- 投稿ID
- 00538-0000022
- スタッフの対応
- 4
- 作業品質
- 4
- 店舗設備
- 4
- 作業時間
- 1時間以上～1時間半未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が丁寧
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか？
- 利用しようと思う
0
4.5
- 投稿日
- 2024年01月21日
- 投稿ID
- 00538-0000021
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
迅速に対応頂きました。
ありがとうございました。
0
5.0
- 投稿日
- 2023年07月27日
- 投稿ID
- 00538-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
初めてネットを利用しタイヤを購入しましたが、製品も特に問題もなく取付店の対応も良かったし、目安時間もちょうどでした。
近くに取付店もあり、タイヤも安く購入出来るし大変便利でしたのでまた利用したいと思います。
0
4.5
- 投稿日
- 2022年08月30日
- 投稿ID
- 00538-0000018
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スムーズに案内して頂き、取り付けも目安時間内に完了。満足でした！
0
5.0
- 投稿日
- 2022年03月02日
- 投稿ID
- 00538-0000015
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スタッフの親切な接客対応、作業の手際の手際良さともに大変満足するものでした。取り付け後のアフターケアーについても丁寧に説明があり今後も利用させていただきたいと思います。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年12月04日
- 投稿ID
- 00538-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤの交換がこういう買い方があると初めて知りました。急ぐ時はとてもありがたいし、料金的にも良心的でした。ありがとうございました。
0
3.0
- 投稿日
- 2021年07月14日
- 投稿ID
- 00538-0000012
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 4
コメント
タイヤ交換を手際良くやっていただきましたが、以下二点で不満足です。
・終了後アルミホイルを見ると、タイヤをはめたエッジ部分に油がチョコチョコ付いていたり、定かじゃないけど傷が増えていたり。普通は油は拭き取ってから客に渡すものでは。
・以前、別の店で交換した際はホイルをサッと洗ってからタイヤをはめてくれたが、ここはやってくれなかった。
0
5.0
- 投稿日
- 2017年12月25日
- 投稿ID
- 00538-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
素早く、丁寧な対応でした。
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評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
丁寧な対応してもらいました