Dr.Drive 四季美台店 / (株)ENEOSフロンティアの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 241-0025
- 住所
- 神奈川県横浜市旭区四季美台4-2
- 電話番号
- 0453624331
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 1/1、1/2
- 総合評価
-
4.60
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.60
- スタッフの対応
- 4.60
- 作業時間
- 4.75
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.50
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 4.25
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 5件中 1-5件目
5.0
- 投稿日
- 2024年04月26日
- 投稿ID
- 04668-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
0
5.0
- 投稿日
- 2023年01月23日
- 投稿ID
- 04668-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
細かな説明等、タイヤの交換時、送られてきたタイヤ確認、ボルトを締めるときの立ち合い確認、適正な方法での作業でした。
このような方法でタイヤ交換出来るなら、今後も利用したい、夏タイヤ等はこの夏に交換時期を迎えますのでまた利用したいと思います
★五つ星あげたいと思います
佐藤洋一
0
3.0
- 投稿日
- 2023年01月15日
- 投稿ID
- 04668-0000003
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 4
コメント
事前説明や取り付け時間の早さ、最後のホイール取り付けトルク確認など良かったです。ただ、車の点検をサービスでやってくれたのですが、外した部品をそのままにされ、危うく無くしてしまう所でした。こちらが後で気付いたから良かったものの、整備を任せるには不安になりました。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年12月09日
- 投稿ID
- 04668-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
店員の印象が大変良かった。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年10月29日
- 投稿ID
- 04668-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
入店時の車の誘導から担当の方までの引継ぎなど、とてもスムーズでした。
またタイヤ交換中、外出していたのですが、終わったタイミングで携帯に連絡を頂けたのはとても親切だと感じました。
機会があれば、是非また利用させて頂きたいと思います。
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評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
今回はこちらの都合で、決まった日程から大幅に変更になってしまいましたが、変更も気持ちよく受け入れてくださり、感謝しております。