相広タイヤ商会 タイヤガーデン川越の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 350-1124
- 住所
- 埼玉県川越市新宿町5-16-17
- 電話番号
- 0492452222
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円～
- 特記事項
- 日曜日・祝日
- 総合評価
-
4.70
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
4.70
- スタッフの対応
-
4.69
- 作業時間
-
4.82
- 作業品質
-
3.00
- 店舗への入りやすさ
-
4.62
- 店舗設備
-
3.00
- サービス満足度
-
4.89
作業時間
ユーザーレビュー一覧 2件中 1-2件目
3.3
- 投稿日
- 2024年04月29日
- 投稿ID
- 00460-0000040
- スタッフの対応
- 4
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分以上～1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 作業が早い
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか？
- 利用しようと思う
0
3.0
- 投稿日
- 2024年03月28日
- 投稿ID
- 00460-0000039
- スタッフの対応
- 3
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分以上～1時間未満
- おすすめできる項目
-
コメント（良い点）
特になし。今後も利用はtirehoodでタイヤ購入したときだけかな。
コメント（気になる点）
他の店では一般的な以下の点を実施していないので、ちょっと時代遅れな気がする。１．ナット締め付けの最終確認をお客立会いで実施しない。ナットのゆるみが出ていないか、１～２週間後に確認したいので立ち寄ってほしいとのコメントをしない。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか？
- 利用しようと思う
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評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
作業が早かった