相広タイヤ商会 タイヤガーデン川越の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 350-1124
- 住所
- 埼玉県川越市新宿町5-16-17
- 電話番号
- 0492452222
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日・祝日
- 総合評価
-
4.70
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.70
- スタッフの対応
- 4.69
- 作業時間
- 4.82
- 作業品質
- 3.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.62
- 店舗設備
- 3.00
- サービス満足度
- 4.89
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年04月29日
- 投稿ID
- 00460-0000040
- スタッフの対応
- 4
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2024年03月28日
- 投稿ID
- 00460-0000039
- スタッフの対応
- 3
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
特になし。今後も利用はtirehoodでタイヤ購入したときだけかな。
他の店では一般的な以下の点を実施していないので、ちょっと時代遅れな気がする。1.ナット締め付けの最終確認をお客立会いで実施しない。ナットのゆるみが出ていないか、1~2週間後に確認したいので立ち寄ってほしいとのコメントをしない。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2023年12月19日
- 投稿ID
- 00460-0000038
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
ハンドルのブレもなくとても満足しております。
- 投稿日
- 2023年11月22日
- 投稿ID
- 00460-0000037
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗の受付対応もよかった、交換時間も短くよかったです。近隣のお方是非オススメです。
- 投稿日
- 2023年10月28日
- 投稿ID
- 00460-0000036
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
かなり前に、違う車でタイヤ交換したことがありましたので、今回も相広さんが取り付け対応店舗に入っていたので迷わずこちらで交換作業をお願いしました。受付の方を初めスタッフの皆さん感じが良く、きびきびと作業していただき、あっという間に交換が終わりました。次回も必ず相広さんに頼みます。ホイールも換えたいかな✨
- 投稿日
- 2023年08月09日
- 投稿ID
- 00460-0000035
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
前回に引き続き利用させて頂きましたが相変わらず素晴らしいクオリティの作業内容でした。
- 投稿日
- 2023年04月23日
- 投稿ID
- 00460-0000034
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
国道から右折して入店するのは不可、電話で店の裏を回って入る道順を事前に聞いておいて良かった。
- 投稿日
- 2023年03月26日
- 投稿ID
- 00460-0000033
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
老舗のタイヤ屋さんのようで、なんの問題もなくスムースに交換。事前の説明も丁寧で、交換作業だけでは申し訳ないくらい。なので、オプションでチッ素充填してもらいました。(4本¥2,200)
タイヤフッドの利用は2回目ですが、いいショップに巡り会えました。
次回も是非利用したいです。
- 投稿日
- 2023年03月25日
- 投稿ID
- 00460-0000032
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても親切な対応でした。
次回交換する時もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2022年12月04日
- 投稿ID
- 00460-0000031
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
こちらでのタイヤ取付は,4年半ぶりになります。
事前に要望などを聞き取ってくださり,丁寧な対応をしてくださいます。
タイヤ専門店ならではの手際の良さや作業を見せていただきました。安心して運転することができます。
こちらのお店は,Webページでも様子を知ることができます。企業としての方針や取り組みも紹介されていますので参考になります。
タイヤフッドでの購入取付は3回目ですが,やはり取付作業はタイヤ専門店が安全,安心だと感じます。自宅から少し距離がありますが同じ出費をするなら,より質の高いサービスを選択したいと思います。
- 投稿日
- 2022年04月13日
- 投稿ID
- 00460-0000030
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
人気店なのか、休日でお願いした作業はちょっと混んでて待ち時間がありましたので、可能かどうかは判りませんが、出来れば事前に時間予約をすることをお勧めします。
- 投稿日
- 2022年03月14日
- 投稿ID
- 00460-0000029
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
二度目の利用です。
とても感じの良いお店で,作業もスムーズに行ってもらいました。
ただ,週末土曜日の15時の利用でしたので,かなり混んでいました。
前回がほとんど待ちませんでしたので,予想していたよりも時間がかかりました。
- 投稿日
- 2021年11月13日
- 投稿ID
- 00460-0000028
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
接客の感じがよくとても良い印象でした。
タイヤを専門に扱っているので作業もすごく手際がよく、とても安心感がありました。
話しやすさも感じ取れるので、いろいろ質問や相談がある人にはとてもおすすめだと感じました。
また機会があればこちらに作業をお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2021年11月12日
- 投稿ID
- 00460-0000027
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
対応、技術共に何の心配も無しです。
- 投稿日
- 2021年10月25日
- 投稿ID
- 00460-0000026
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
スタッフの対応が良い。
丁寧でした。
又、利用するならこのお店が良いと思いました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
作業が早かった