タイヤショップイイダの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 143-0025
- 住所
- 東京都大田区南馬込6-10-18
- 電話番号
- 0337771246
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 日曜日 祝日
- 総合評価
-
4.78
ユーザー総合評価
ユーザーレビュー一覧 2件中 1-2件目
4.7
- 投稿日
- 2024年03月05日
- 投稿ID
- 02834-0000055
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 4
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
0
3.0
- 投稿日
- 2024年02月23日
- 投稿ID
- 02834-0000053
- スタッフの対応
- 3
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
コメント(気になる点)
TPMS装着の車であったので、事前に対応可否を貴社ルートで確認した。扱いなれているとの回答を頂き、交換を依頼する事とした。お店には伝わっており、作業終了後の空気圧をTPMSでチェツクする事で作業開始。手慣れた様子であった。交換終了後にTPMSを稼働させると機能しておらず、タイヤ空気圧警告ランプが点灯の状態であった。その後暫くすると、前輪左右の空気圧が表示され、更に10分程度経過して漸く後輪左右空気圧も表示された。タイヤ交換に伴いホイールを外すと暫くはTPMSが稼働しないのであれば、その辺りの説明はして頂きたい。私はカーディラーに電話する等の対応に追われたが、タイヤショップ側からは何の説明も無く、側に立っているのみ。車本体の点検・整備はカーディラーの範疇。但しタイヤ交換はディラー外でも出来る事と判断しています。TPMS装着車全てに共通する事象なのか、私の車種のみなのは分かりませんが、「慣れている」と回答するならば、不具合発生時にそれなりの説明を頂きたい所です。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思わない
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
口コミ通りとても良かったです。
予約時間より少し早くついてしまったが到着するなりそのままピットに誘導、空気圧等の要望も聞いていただき即作業に取りかかって貰えました。途中質問とかで話しかけてしまって手を止めさせてしまいましたが、2名のTHE職人さんという感じの方達の流れ作業で30分強で全て終了しました。機会があれば是非またお願いをしたいと思います。