セルフDr.Drive フレスポ小松SS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 923-0026
- 住所
- 石川県小松市下牧町己533
- 電話番号
- 0761212222
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 年中無休
- 総合評価
-
4.78
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.78
- スタッフの対応
- 4.86
- 作業時間
- 4.71
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.86
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.63
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年08月24日
- 投稿ID
- 00200-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年03月24日
- 投稿ID
- 00200-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
家からの距離が近く(6km程) 作業して下さる店員さんがとても親切で、ていねい、かつ余計な営業はしないが、ユーザーにとって有利な情報のみしっかり伝えてくれました。
モノの良く分かったベテランさんて感じでした。何なら車検もここでしようかと思いました。
- 投稿日
- 2022年11月25日
- 投稿ID
- 00200-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても丁寧親切に作業して頂けました。
初めての利用で不安でしたが、大変満足です。
次回もまたお願いしようと思います。
この度はありがとうございました。
- 投稿日
- 2021年03月29日
- 投稿ID
- 00200-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
交換予約の5分ほど前に到着しましたが、事務所に入る前に9時からのご予約の方ですね?との店員さんの応対で、即交換作業に入っていただきました。時間はおおよそ1時間で終了。交換最後にボルトの締め付けの確認を本人立ち会いのもと実施され、交換後は空気圧は高めにしていることもお話しいただき、非常に対応は良かったと感じております。
ただ、1点残念な点として、新品にも関わらずタイヤ側面が汚れておりました。タイヤ保管状況もしくは、運送途上での汚れなのか。。。自宅に戻り早速タイヤを洗浄して綺麗にしました。
- 投稿日
- 2020年11月29日
- 投稿ID
- 00200-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
予約時間の10分くらい前に現地に到着。到着後今回の作業説明があり、説明後すぐに作業に取り掛かって頂けました。
全体で40分程度で作業は終わり、最後の確認まで段取りよく進んで待ち時間は長く感じませんでした。満足しています。
- 投稿日
- 2020年05月03日
- 投稿ID
- 00200-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
1.店舗の責任かどうかわかりませんが、タイヤが非常に汚れていました。新品のはずなのに中古みたいだった。車のフロアマットはサービスで掃除していただいてありがたかったのですが、それよりもタイヤを洗ってほしかったです。
2.作業時間は1時間ほどでしたが、椅子とテーブルが小さいので待っている間ちょっときつかったです。
- 投稿日
- 2019年12月07日
- 投稿ID
- 00200-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
現在使用のノーマルタイヤ付きホイールにスダットレスタイヤを組み換えでしたが、上手く入らずその日に組み換えが出来ませんでしたが代車を貸していただき無事組み替える事が出来て満足です。
スッタッフさんの対応も丁寧でした。また利用する事があればよろしくお願いします。
- 投稿日
- 2017年07月01日
- 投稿ID
- 00200-0000001
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- -
価格や取り付け方法などHP上からスムーズに行き、非常にわかりやすかったです。
近くに取り付け店舗がある場合、非常に便利で助かります。
あえて一点言うならば、取り付け予定日がひと月先でのセッテングとなっており、
初めての注文の時は発注から期間が空くので少し心配です。
ただメールにて前日に取り付け予定日を確認してくれるので、そこは安心でした。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
2度目の利用です。
今回もとても親切丁寧でした。
しつこい営業もせず気持ち良く作業して頂けます。
次回もまた宜しくお願い致します。