環7亀有SS /出光リテール販売株式会社東京カンパニーの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 120-0002
- 住所
- 東京都足立区中川4-30-11
- 電話番号
- 0358560671
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- -
- 総合評価
-
4.42
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.42
- スタッフの対応
- 4.57
- 作業時間
- 4.74
- 作業品質
- 4.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.84
- 店舗設備
- 4.00
- サービス満足度
- 4.20
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
作業サイズ:15インチ で絞り込み中
- 投稿日
- 2024年04月20日
- 投稿ID
- 01900-0000022
- スタッフの対応
- 4
- 作業品質
- 4
- 店舗設備
- 4
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思う
- 投稿日
- 2021年11月04日
- 投稿ID
- 01900-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
混んでいる時間だったようで、作業に1時間程度かかりましたが店員さんの対応も良くストレスはありませんでした。
「増締めの立ち会いを」とのことで立ち会いましたが、トルク値の説明がないうえトルクレンチで増締め……オーバートルクになるのでは? 少し戸惑いましたが丁寧さは伝わってきましたので嫌な感じはありませんでした。あと、空気圧の説明は欲しかったですね。厳しく書きましたが次回も利用したいと思います。
- 投稿日
- 2020年06月13日
- 投稿ID
- 01900-0000015
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 5
GSの従業員さんにタイヤフッドのシステムが伝わっていないようでした。GSからタイヤ処理代とタイヤの脱着代を請求されました。タイヤフッドの問い合わせフォームに連絡したところ、すぐに電話をくださりました。GSの従業員さんとお話してくださったので、GS側も誤りに気づかれ、事なきを得ました。
タイヤフッドもGSもよく連携を取ってほしいと思いました。
- 投稿日
- 2020年02月23日
- 投稿ID
- 01900-0000014
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
作業中の質問にも気持ち良く対応してもらいました。総合的にも大満足です
- 投稿日
- 2019年10月28日
- 投稿ID
- 01900-0000011
- スタッフの対応
- -
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- -
中年高齢のおじさんの対応感じが悪かった。
中でお待ち下さい。ぶっきらぼう。
作業しますので中へお待ち下さいだと私は思います、言い方、接客態度って大事ですよ。
教育がなって無いです。若い方のまだ対応は良いかな。いやトータル的に良くありませんね。
声は出すが愛想も無い。
私も同じお客様商売やってます。もっと違う言い方ってあると思います。タイヤ交換に来て
いらっしゃいませ、ありがとうございましたも無い
最悪なガソリンスタンド。確かに今はセルフが多いですがおすすめしませんね。
ガソリンもここでは入れません。
世の中 今は便利でネット時代ですが
客商売って大事だと思いますよ。
タイヤの説明無し。下回りも見たのって感じです。
- 投稿日
- 2019年08月21日
- 投稿ID
- 01900-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗に入ってから出るまで、全てにおいて満足できました!
- 投稿日
- 2019年03月31日
- 投稿ID
- 01900-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
お店の対応も作業も丁寧で、大変良かった。このお店はお勧めです!
- 投稿日
- 2018年12月03日
- 投稿ID
- 01900-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
一部の従業員のお客に対する挨拶が改善されれば尚良いと思う。
今後の従業員教育に期待する。
- 投稿日
- 2018年10月01日
- 投稿ID
- 01900-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤの交換は30分位で終わりました。設備もしっかりしているし、手際もよく、対応がとてもよいので、またお願いしたいと思います。こんなに近くで待たずに交換出来るとは思いませんでした。ありがとうございました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
受け入れ態勢、説明があ良かった