イオンレイクタウンSS / ネクサスエナジー(株)の評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 343-0828
- 住所
- 埼玉県越谷市レイクタウン3-1-1
- 電話番号
- 0489901870
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 無し ※短縮営業期間:12/31(木)~1/2(土) 9:00~20:00
- 総合評価
-
4.72
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.72
- スタッフの対応
- 4.55
- 作業時間
- 4.71
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.82
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.71
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2019年06月12日
- 投稿ID
- 00131-0000030
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2019年06月11日
- 投稿ID
- 00131-0000029
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 2
- 作業時間
- 3
取付店をどこにしようか検討し、TIREHOODアワード2018で最優秀賞を受賞してたこちらの店舗に決めました。
取付当日、家族の者に行ってもらいましたが、取付時間はどの位かかるか聞いたら、「今僕ひとりしかいないので、どの位かかるかわかりません!」とつっけんどんに言われたと帰ってきました。
レビューでは高評価だっただけに残念です。
- 投稿日
- 2019年06月11日
- 投稿ID
- 00131-0000028
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
交換作業が、目の前のピットで確認できて安心できた。待合室も清潔で、職員の対応も良かった。
- 投稿日
- 2019年05月16日
- 投稿ID
- 00131-0000027
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
取付後の説明がとても良かったです。
また機会があればお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2019年02月21日
- 投稿ID
- 00131-0000026
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
レイクタウンの駐車場ゲート17を入ってすぐの場所にあり、スペースも広く、アクセスがとても楽でした。
到着が予約時間から少し遅れてしまったのですが、たいへん親切に対応していただけました。
作業時間も短く、安全点検を含めても1時間足らず。レイクタウン内で軽く食事をしている間に、携帯に作業終了のメッセージが来て、受け取りについてもこちらがお待たせしてしまったくらいでした。
作業後の説明も、たいへん丁寧で分かりやすく、満足です。
タイヤ交換は、次回以降もこちらを利用させていただこうと思います。
- 投稿日
- 2018年12月07日
- 投稿ID
- 00131-0000025
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
越ヶ谷レイクタウン内の森側H駐車場17番出入口から入ってすぐ横にありました!担当者にタイヤフッドからのメール画面を見せて後はお任せ、レイクタウンでランチをする間も無く30分で取り付け完了です!とても良いGSの対応で、ガソリンも安くその上早く、レイクタウンを見る間もなかったです。
- 投稿日
- 2018年05月18日
- 投稿ID
- 00131-0000024
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
迅速な対応、丁寧な挨拶で最高でした。
- 投稿日
- 2018年02月25日
- 投稿ID
- 00131-0000023
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
やはり、レイクタウンの中にあるので、作業の間に買い物などにいけるのがとてもよいです。
- 投稿日
- 2018年01月22日
- 投稿ID
- 00131-0000022
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
この店舗はレイクタウンの駐車場内にあり、入口は対向車線からは入れないので回り込んで入りました。スタンドは9時営業開始で9時から予約してました。駐車場は7時オープン、土日は開放しており平日は5時間無料なので、15分程前から待機しておりました。スタッフは皆親切な対応で取付も時間内に終わり、とても満足しております。次回タイヤ交換の際もこちらでお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2017年12月16日
- 投稿ID
- 00131-0000021
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定よりも早く着いてしまいました。
でも前の時間の予約が入ってないようで、
すぐ作業に取りかかってくれ、
1時間かからず終わりました。
場所もレイクタウンの駐車場のなかにあるので
待ち時間はレイクタウンで過ごしました。
作業が終わると電話をもらい、
質問に対しても丁寧に答えてくれて
対応がとても良かったです。
夏タイヤも勧められました、、、
確かに夏タイヤもそろそろです。。。
- 投稿日
- 2017年12月12日
- 投稿ID
- 00131-0000020
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店舗の方の接客も大変丁寧にして頂き大変満足してます、これからも利用したい気持ちでいっぱいです、大変気持ちのいい店舗でした。
- 投稿日
- 2017年12月11日
- 投稿ID
- 00131-0000019
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
イオンレイクタウンの駐車場にあるガソリンスタンドなので、待ち時間もショッピングで快適です。タイヤ交換はある程度時間が掛かるのでショッピングデンターにあるガソリンスタンドがベストです。
作業を担当された係員の方も、説明していただき安心して任すことができました。
- 投稿日
- 2017年11月26日
- 投稿ID
- 00131-0000018
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大変親切 丁寧でおススメですq
- 投稿日
- 2017年11月11日
- 投稿ID
- 00131-0000017
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定通りに作業が完了して、良かったと思います。
- 投稿日
- 2017年11月11日
- 投稿ID
- 00131-0000016
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
越谷レイクタウンの敷地の中にあるので、すごくわかりやすいです。取り付けを作業をしてもらっている間に買い物も出来る
ので、すごく便利です。特に平日は休日とは違い、レイクタウンの広い駐車場を通り、すぐにガソリンスタンドに到着出来ます。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
レイクタウンの駐車場内にあるガソリンスタンドです。車を預けて買い物をしている間に作業してもらえるので助かりました。作業が終わると携帯に一報入れてくださり、車は帰るときまでガソリンスタンド内に停めておいてもらえます。
ガソリンスタンドでのタイヤ交換ではエアコンクリーニングなどを強引に勧められるという話を聞いたことがありましたが、こちらではそういったことはなく気持ちよくタイヤ交換できました。