北島SS / (株)Mネットの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 640-8403
- 住所
- 和歌山県和歌山市北島433-29
- 電話番号
- 0734552839
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 1月1、2、3日 各日曜日
- 総合評価
-
4.95
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.95
- スタッフの対応
- 4.93
- 作業時間
- 4.93
- 作業品質
- 5.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.93
- 店舗設備
- 5.00
- サービス満足度
- 5.00
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2020年07月05日
- 投稿ID
- 01070-0000013
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2020年05月02日
- 投稿ID
- 01070-0000012
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
融通をきかせていただきました。
またお願いしたいです。
- 投稿日
- 2020年03月20日
- 投稿ID
- 01070-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
急な対応にも快く対応してくださいました。
ありがとうございました。
またお願いしようと思います。
- 投稿日
- 2019年10月24日
- 投稿ID
- 01070-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応でした
- 投稿日
- 2019年08月10日
- 投稿ID
- 01070-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
実は逆にタイヤ購入店をタイヤフッドに決めたのも事前に取り付け店に電話連絡し店長の対応が良かったので
安心して(良い意味、車種に適応したタイヤをメーカー批判しながら詳しく説明してくれた)決めた。
人的面:店長以下スタッフが一同となって連携し声を掛け合いキビキビと無駄なく作業している
(8/7にタイヤ交換したが店長は休日なのにわざわざ出社してくれた。感謝!)
技術面:そこまでしますか?(前のタイヤはxxバックス店で機械締めしていて左前輪の4本の留めポルト
の山が欠損していたのを目の当たりにした。・・恐ろしい事が起こってたかも)
①この店では車輪ボルトを手で締めますのでボルト山への
当たりが柔らかく増し締めが可能で作業時間は掛かりますがその分、車に乗る人は安心できます。
②全作業工程を行った後、違う人の目で再確認してのダブルチェック体制
③作業終了後の説明でもプロ意識のある言葉とアフターサービス(100km走行後点検)等
私自身、近頃このような店舗がまだ残っていたのかと感銘しました。
☆2018年度の年間優秀賞店の意味が理解しました。
- 投稿日
- 2019年07月14日
- 投稿ID
- 01070-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大変良かったです。
- 投稿日
- 2019年03月30日
- 投稿ID
- 01070-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
入庫予定時間より少し早めに着いたのですが、きちんと対応して頂けました。
作業をして頂いた方や他のスタッフさんの対応もとても素晴らしかったと思います。
100キロ走行後にチェックして頂けるとのことで、後日また行かせて頂こうとと思います。
本日はどうも有難うございました。
- 投稿日
- 2019年03月03日
- 投稿ID
- 01070-0000006
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とても親切でスムーズに作業して頂けました。
色々な説明も十分でした。また機会があればお願いしたいと思っています。
- 投稿日
- 2018年10月27日
- 投稿ID
- 01070-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧に対応していただきました。
本日100km点検に行ってきました。
今までのタイヤ交換ではなかったサービスでした
- 投稿日
- 2018年05月27日
- 投稿ID
- 01070-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧に対応してもらいました。100Km走ったら持って来て下さいと言われた。
トルクを見たいのでのとのことです。アフターサービス素敵です、
- 投稿日
- 2018年03月30日
- 投稿ID
- 01070-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
大変満足のいく対応していただきました、また機会があれば是非利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
- 投稿日
- 2018年03月22日
- 投稿ID
- 01070-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
丁寧な対応をして頂きました
- 投稿日
- 2017年11月28日
- 投稿ID
- 01070-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
気持ちよく対応していただけました。
ありがとうございました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
問題無く取り付けていただきました。近くで買い物する場所も有り、待ち時間も苦にすること無く、また、1か月後の無料点検も有り、とても安心できました。また、次回もお願いしたいと思っています。