北島SS / (株)Mネットの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
640-8403
住所
和歌山県和歌山市北島433-29
電話番号
0734552839
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1月1、2、3日 各日曜日
総合評価
5.0/5
4.95

ユーザー総合評価

4.95/5
レビュー件数: 28件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.95
スタッフの対応
4.93
作業時間
4.93
作業品質
5.00
店舗への入りやすさ
4.93
店舗設備
5.00
サービス満足度
5.00

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件

タイヤ本数:4本 で絞り込み中

ユーザーレビュー一覧 22件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2024年04月07日
投稿ID
01070-0000028
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 接客対応が丁寧
  • 作業が早い
  • 待合い室が快適
コメント(良い点)

   

コメント(気になる点)

   

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 4.8
投稿日
2023年12月25日
投稿ID
01070-0000025
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

丁寧にご対応いただきました

0
126 5.0
投稿日
2023年05月24日
投稿ID
01070-0000024
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

テキパキとした作業の中でしっかりとした確認ダブルチェックで見ていて安心しました。30分弱で終了し 100km走行後再度チェックしてくれるとの事。良かったです!

1
126 5.0
投稿日
2022年07月11日
投稿ID
01070-0000022
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

手際が良く作業時間が早かったです。

作業の確認、説明などしていただきました。

安心出来る取り付け店舗さんでした。

0
126 5.0
投稿日
2022年03月31日
投稿ID
01070-0000021
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

急な対応にも快く対応してくださいました。 ありがとうございました。 またお願いしようと思います。

1
126 5.0
投稿日
2021年01月21日
投稿ID
01070-0000018
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

時間どうりでよかった。

1
126 5.0
投稿日
2020年12月07日
投稿ID
01070-0000017
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても親切で安心できました。

100km走行後の点検も申し出てくれて大変、頼もしくまた寄り添う姿勢に好感を持ちました。

次回も是非、お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

1
126 4.8
投稿日
2020年10月23日
投稿ID
01070-0000016
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

気になるところの 点検をサービスで実施してもらった。Good

2
126 5.0
投稿日
2020年07月10日
投稿ID
01070-0000014
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

交換作業は約一時間ほどで取り付け前、取り付け後のユーザーとの確認等丁寧な作業でした。

100km走った後点検していただけるので安心です。

2
126 5.0
投稿日
2020年07月05日
投稿ID
01070-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

問題無く取り付けていただきました。近くで買い物する場所も有り、待ち時間も苦にすること無く、また、1か月後の無料点検も有り、とても安心できました。また、次回もお願いしたいと思っています。

2
126 5.0
投稿日
2020年05月02日
投稿ID
01070-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

融通をきかせていただきました。

またお願いしたいです。

2
126 5.0
投稿日
2020年03月20日
投稿ID
01070-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

急な対応にも快く対応してくださいました。

ありがとうございました。

またお願いしようと思います。

2
126 5.0
投稿日
2019年10月24日
投稿ID
01070-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧な対応でした

2
126 5.0
投稿日
2019年08月10日
投稿ID
01070-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

実は逆にタイヤ購入店をタイヤフッドに決めたのも事前に取り付け店に電話連絡し店長の対応が良かったので

安心して(良い意味、車種に適応したタイヤをメーカー批判しながら詳しく説明してくれた)決めた。

人的面:店長以下スタッフが一同となって連携し声を掛け合いキビキビと無駄なく作業している

(8/7にタイヤ交換したが店長は休日なのにわざわざ出社してくれた。感謝!)

技術面:そこまでしますか?(前のタイヤはxxバックス店で機械締めしていて左前輪の4本の留めポルト

の山が欠損していたのを目の当たりにした。・・恐ろしい事が起こってたかも)

①この店では車輪ボルトを手で締めますのでボルト山への

当たりが柔らかく増し締めが可能で作業時間は掛かりますがその分、車に乗る人は安心できます。

②全作業工程を行った後、違う人の目で再確認してのダブルチェック体制

③作業終了後の説明でもプロ意識のある言葉とアフターサービス(100km走行後点検)等

私自身、近頃このような店舗がまだ残っていたのかと感銘しました。

☆2018年度の年間優秀賞店の意味が理解しました。

2
126 5.0
投稿日
2019年07月14日
投稿ID
01070-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

大変良かったです。

2

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価