小田原/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 250-0862
- 住所
- 神奈川県小田原市成田460
- 電話番号
- 0465364601
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.30
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.30
- スタッフの対応
- 4.38
- 作業時間
- 4.63
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 3.86
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.38
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
4.2
- 投稿日
- 2023年11月06日
- 投稿ID
- 09830-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
5.0
- 投稿日
- 2023年10月08日
- 投稿ID
- 09830-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤ取り付けのスピードも早く、車両の下回りに錆があり、どのようなリスクがあるかの説明もとても丁寧に行って頂けました。
当日に錆落としとコーティングも有償で行って頂き満足しています。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
今後のために一つだけ言わせてもらえば、コーティングした後の下回りの状態も見てみたかったです。
0
3.7
- 投稿日
- 2023年08月11日
- 投稿ID
- 09830-0000006
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- -
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
コメント
店舗内の雑音が多く、アナウンスが聞き取りにくい
0
4.0
- 投稿日
- 2023年06月11日
- 投稿ID
- 09830-0000005
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
今回、安心して取付作業をお願いすることが出来ました。次回も利用したいと思います。
0
4.0
- 投稿日
- 2022年11月14日
- 投稿ID
- 09830-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
手際良く、乗り心地も良い
0
4.5
- 投稿日
- 2022年09月01日
- 投稿ID
- 09830-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
ピットのスタッフの方々がとても気持ちよく対応してくれました。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年05月25日
- 投稿ID
- 09830-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
近所なのでときどき利用させてもらってます。
作業は事前に予約が良いですね。
0
4.0
- 投稿日
- 2022年04月25日
- 投稿ID
- 09830-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
コメント
予約していた時間でスムーズに交換できたので満足です。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
タイヤ交換で時間が1時間強と言われたが45分程度で終了。交換後のスタッフの説明も良かった。