セルフ川越SS / (株)NSコーポレーションの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
350-0815
住所
埼玉県川越市鯨井635ENEOS セルフ川越SS
電話番号
0492344102
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
1/1
総合評価
4.6/5
4.57

ユーザー総合評価

4.57/5
レビュー件数: 7件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.57
スタッフの対応
4.43
作業時間
4.86
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.43
店舗設備
-
サービス満足度
4.57

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 7件中 1-7件目
126 4.8
投稿日
2021年12月24日
投稿ID
00959-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業予約も取りやすく、作業もクチコミにあったように1時間かからないくらいで終了したので良かったです。最後にトルクレンチで増し締めの立ち会いや空気圧の説明もちゃんとしてくれたので安心して帰る事ができました。

0
126 3.2
投稿日
2021年11月14日
投稿ID
00959-0000006
スタッフの対応
2
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
2
作業時間
5
コメント

スタッドレスタイヤ用のタイヤ付きホイールをを持ち込み、今はいているタイヤは、車に積み込んでもらいました。

履き替えたタイヤは、満足でした。

ただ、今、はいているタイヤをビニール袋に入れて、車に積んでもらったのですが、家に帰って見たら、4本のうち1本のタイヤは、油がギドギドについていました。

急いでないので、ゆっくり丁寧にやってもらって良いと、事前に言っておいたのに、とても残念でした。

時間は、30分で早くやってもらったんですが、お客の望も内容の方を優先してもらいたかったです。

0
126 4.8
投稿日
2021年01月21日
投稿ID
00959-0000005
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

4輪を35分ほどで作業してくれました。気さくで丁寧な対応、ナットのトルクのチェックも4輪の全てのナットでやってくれて安心感があります。とても良い店だと思います。

0
126 5.0
投稿日
2020年12月13日
投稿ID
00959-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

最高の店舗です。皆様にお薦めしたいです、!

1
126 4.8
投稿日
2019年12月31日
投稿ID
00959-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

今年2回目です。

変わらず、接客が良いです。

今回は、タイヤ交換後に予定があったので、『1時間半で終わりますか?』と聞いたら、急いでくれて40分かからなかったです。急がせてしまって申し訳なかったです。

急いでもらったけど、タイヤも綺麗にワックスし、トルクの立ち合い確認もしっかりしてくれました。

総合的に判断して、前回より評価を上げさせて貰いました。

いつもガソリンを入れているのは、別のスタンドなので、今度、洗車なども含めて利用したいと思いました。

3
126 4.5
投稿日
2019年11月17日
投稿ID
00959-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

この周辺のガソリンスタンドにしては、狭めかもしれません。

スタッフの方の対応は、非常に良いです。

若いお兄さんが対応してくれましたが、話しやすく、接客も丁寧でした。

待っているスペースも、タイヤが多く飾ってあるため、ゴムの匂いがしますが、掃除などはきちんとしていて、清潔です。

トイレも綺麗でした。

3
126 5.0
投稿日
2019年06月11日
投稿ID
00959-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

この店舗で取り付けして良かったです。

来店時は若い男女1名ずつのスタッフさんでの対応で

少々不安がありましたが、きちんとした対応で

しっかり取り付けしていただき、さらに各所の点検までしてもらえました。

見た目の先入観で勝手な判断をしてしまった自分に反省。

安心して任せられるし、気持ちの良い対応をしてくれる

おすすめの店舗です。

3

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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