金沢入江店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 921-8011
- 住所
- 石川県金沢市入江3−18
- 電話番号
- 0762918686
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.60
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.60
- スタッフの対応
- 4.00
- 作業時間
- 5.00
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.80
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.60
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 5件中 1-5件目
4.5
- 投稿日
- 2023年11月27日
- 投稿ID
- 09473-0000005
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
0
4.8
- 投稿日
- 2023年06月20日
- 投稿ID
- 09473-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
仕上げを確認するとき、ナットを正しいトルクで締める作業を見せてくれた。こうしたことはこちらに安心感を与えてくれる。
店頭受付係、サービスマンともいい感じだった。
0
5.0
- 投稿日
- 2023年03月16日
- 投稿ID
- 09473-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
ネット注文での取り付けで少し不安でしたが.近くのオ-トバックスにて待ち時間も無く親切丁寧な対応で無事取り替えをおえました。
注文から工事まで大変スム-ズに終える箏が出来大変満足しています。
0
5.0
- 投稿日
- 2022年09月23日
- 投稿ID
- 09473-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
オートバックスだから余計な営業もしてこないしいいのではないでしょうか
0
3.8
- 投稿日
- 2022年09月21日
- 投稿ID
- 09473-0000001
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 5
コメント
タイヤ交換後に車を引き取りに伺った際、女性店員の対応が非常に悪かったです。声をかけても首を傾げて無言で、担当が来るまで待って欲しい旨も伝えず、そのまま他の店員と笑いながら話を始め、とても不快でした。
その後いらっしゃった担当の男性は説明も分かりやすく、丁寧なご対応でした。タイヤ交換もスムーズでよかったです。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
受付はスムーズにされたが、待ていると呼び出され、脱着費用が必要だと言われ、購入時のメールを見せて説明するも別途必要と言われ支払いかけたが、
別のスタッフと確認したらしく不要ですと訂正された。このシステムに不慣れなのかな。
現場作業は複数人同時で行われてとてもスムーズ、正味15分弱で丁寧な作業でよかったです。何せ20インチ30kgのタイヤを積むのには大きくてスペースがいるので大変。オートバックスは窒素充填だと思っていたが、違っていたとのが残念
総評は値段もとても安くスムーズだったので利用して良かったです。