Dr.Drive 月寒店 / 栗林石油(株)の評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
062-0020
住所
北海道札幌市豊平区月寒中央通10-3-31
電話番号
0118510544
タイヤ交換費用
1本2,640円~
特記事項
年中無休
総合評価
4.5/5
4.50

ユーザー総合評価

4.50/5
レビュー件数: 2件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
    0件
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.50
スタッフの対応
5.00
作業時間
5.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
5.00
店舗設備
-
サービス満足度
3.50

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 2件中 1-2件目
126 4.0
投稿日
2022年04月23日
投稿ID
00940-0000002
スタッフの対応
-
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
2
作業時間
5
コメント

カー量販店で購入、組込・取付をすると、最後に客、購入者によるレンチの締め確認、空気圧のチェックなどフォローがあるが、一切なし。

定員の対応自体に不備があったわけではなかった、価格を優先、最低限の作業、サービスとの割り切りなら仕方ないが、正直残念、そして不安。

タイヤは安全、命に関わることなので。

0
126 5.0
投稿日
2020年10月28日
投稿ID
00940-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

受付時に「ワイパーの取替もやりますが、持ってきてますか?」と案内してくれり、タイヤ取付の他にオイルやバッテリー等の点検も行ってくれた。対応とても素晴らしいお店でした。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1