ＳＡ　ＫＯＤＡＩＲＡ/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

以前から、いつも利用させて頂いてる店舗なので、安心してお任せ出来ました。ネットで手続きは完結していたので、スムーズに済んで良かったです。

取り付け後、何も説明が無かったので、何かあるか問いましたが、なにも説明がありませんでした。

季節柄多忙の中での流れ作業というのは承知していますが、今一度個々の顧客への最低限の配慮はすべきかと思います。

他、車両自体の問題もあり、この事は直接店舗作業員に電話で伝えました。

はじめてのタイヤ取付

思っていたよりも短時間で済み、スムーズに対応していただきました。広めの待機場所もあり女性でもいやすい環境だと思います。

ありがとうございました。

オートバックスさんでもタイヤの購入も相談したが、購入したいタイヤはTiREHOODからの方がホイール付では一番安く、実際、オートバックスさんで取り付けてもらったが、タイヤも届いており、スムーズに、丁寧な対応で対応していただけた。

タイヤ交換をお願いしましたが、作業時間も早く的確に完了したと思います。また、200km 走行後に増し締めをおこなって頂き、安心感が増しました。

予約時間に作業が始まり、30分程度で交換が終了。ピットの作業をしてくれた方も印象がよかったです。

店舗で購入した訳ではなく持ち込み扱いなので、しょうがないかな？

スーパーオートバックスを利用するのは今回が初めてです。TIREHOODで注文したタイヤが、ちゃんと届いているか心配でしたが、問題なく無事に届いていて、手続きを済ませた後、タイヤ交換作業を開始してくれました。スタッフの対応や作業の手際などは良好でした。店舗内の待機スペースは、広くて快適です。駐車スペースは広くてアクセスしやすいです。

一点気になったことがあります。タイヤ交換を10時に予約しました。TIREHOODからメールで予約時間の10分前に到着して手続きをするように求められました。そこで、１０分前に到着しましたが、開店時間（10時）前で店舗内に入れず、ただひたすら自動ドアの前で待つだけという状態になってしまいました。できれば、10時に予約の作業は、10時前から受付してくれるようにしてほしいですね。

自宅の近くでいつも利用させてもらっているので安心してお任せできました。

受付対応や取り付け後の確認など対応良かったと思っています。

近くの方にはお勧めできます。

最初の受付は特に問題なかったが、全般にサービスは良いとは言えないと思う。　契約内容の確認もなく、、、空気圧の設定理由、窒素ガスを入れたのか否か、、、とうとう、説明がなく、、、、、、タイヤのホイールが外れそうな状態での返却、、、目視で明らかに浮いていたので指摘したら修正した。。。ので、小平のオートバックスはたまたまかもしれませんが、、、、ほかのガソリンスタンド等にくらべた一段良いサービスを期待したが、それはなかったのであまりいい心象がありません。

取り付け作業はとても早かった。ただタイヤ保管に月2750円かかるのは割高だと感じた。

普通に良かった。作業時間は１時間くらい。タイヤも今年製造のものだった。また、タイヤ履き替えの場合は利用したい。

初めてのネット購入、初めての店舗で不安がありました。

しかし受付もスムーズで、整備士さんも丁寧で良かったです。

またお願いしたいと思いました。

スタンドでの交換ではなく、行き慣れた店舗なので安心できた。（スタンドが悪いというのでなく、当方が入りやすいかどうかです）

こちらから新品タイヤの確認を申し出ればよかったのでしょうが、新品タイヤについて作業前の確認があればより安心できると思います。

取付時間変更を希望したところTirehoodさん側でのシステム変更が必要だった。チャットボットが機能不全で利用できずTirehoodさんに連絡するのがとても大変だった。スーパーオートバックスさんに状況を伝えたところ柔軟に対応していただけた。