イエローグローブ苫小牧の評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 059-1275
- 住所
- 北海道苫小牧市北星町1丁目11−10
- 電話番号
- 08047373271
- タイヤ交換費用
- 1本2,640円~
- 特記事項
- 火曜日
- 総合評価
-
4.21
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.21
- スタッフの対応
- 4.17
- 作業時間
- 4.33
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.33
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 6件中 1-6件目
1.0
- 投稿日
- 2023年12月24日
- 投稿ID
- 00093-0000006
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 1
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
0
5.0
- 投稿日
- 2022年11月20日
- 投稿ID
- 00093-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
ネットでの購入手続き完了後すぐに店舗から連絡を頂き、可能であれば事前に古いタイヤを持ってきてもらえれば、予定日までに組み換え作業を終わらせておけるので、当日はタイヤ交換作業のみになるので待ち時間が短くなるとの事だったので一週間前に持ち込ませていただきました。
交換当日は、こちらの忘れ物等で少し待っていただいたにもかかわらず、嫌な顔一つせず親切に対応して頂き逆に恐縮致しました。
店舗に到着したらすぐに作業に取り掛かって頂き、作業自体はとても早く待ち時間は15分程度でした。
交換終了後に今回購入取り付けしたスタッドレスタイヤのレクチャー的な話をしていただき、助かりました。
雪解け時期には、夏タイヤも購入しなければいけないので、またお世話になりたいと思います。
とても信頼のおける店舗様及び、ご担当者様でした。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年10月11日
- 投稿ID
- 00093-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
作業日の前日に確認の電話をしたところ、今日履き替えるタイヤを持ってきてもらえれば、明日の予約の時間には、すぐに受け取ることできますよと、親切に案内していただきました。
0
4.8
- 投稿日
- 2019年10月01日
- 投稿ID
- 00093-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スタッフの対応も親切で安心しました。終了までの時間は近くに北星公園もあり、また少し歩くと北海道樽前工房がありBBQ用の肉を買って帰ったりしている間に終わっていました。
また次の買い換えの時にはお願いすると思います。
0
4.8
- 投稿日
- 2019年04月16日
- 投稿ID
- 00093-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
店員の方の対応が良く、説明も分かり易い。次回も利用したい。
0
4.8
- 投稿日
- 2018年12月01日
- 投稿ID
- 00093-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
待つことなく30分余りで交換が終わり、良かったです。
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評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
混んでる様子もなく自分の車のみのタイヤ交換だったが取付に1時間かかると言われたが実際には1時間20分もかかりました。脱着、組込み、バランスを1人で作業してたが、あまりにもかかりすぎだろう!もう頼む事はないだろう!