SA NAGOYABAY/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
455-0021
住所
愛知県名古屋市港区木場町9番51号
電話番号
0526932002
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.6/5
4.63

ユーザー総合評価

4.63/5
レビュー件数: 17件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.63
スタッフの対応
4.65
作業時間
4.67
作業品質
4.00
店舗への入りやすさ
4.73
店舗設備
4.50
サービス満足度
4.60

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
  • 1時間以上~
    1時間半未満
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 17件中 1-15件目
126 5.0
投稿日
2024年04月25日
投稿ID
09242-0000017
スタッフの対応
5
作業品質
5
店舗設備
5
作業時間
1時間以上~1時間半未満
おすすめできる項目
  • 作業が早い
  • 作業が丁寧
コメント(良い点)

有名店なため安心

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 3.7
投稿日
2024年03月15日
投稿ID
09242-0000016
スタッフの対応
4
作業品質
3
店舗設備
4
作業時間
30分以上~1時間未満
おすすめできる項目
  • 受入対応がスムーズ
コメント(良い点)

予約時間より少し早く到着しましたが、受付では丁寧に対応いただきました

コメント(気になる点)

・作業終了の連絡を携帯電話への連絡か店内放送のどちらがよいか聞かれ、携帯電話への連絡をお願いしたが連絡はなく店内放送にて呼び出された

・ピットへ車両を引き取りにいったが増し締め等の確認作業はなく、終わりましたと伝票を渡された(説明はあったと思うが日本語が聞き取れず)

将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
利用しようと思う
0
126 5.0
投稿日
2023年12月06日
投稿ID
09242-0000015
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スーパーオートバックスでぼの取付でしたが対応も良く不満はありません。

通常タイヤはそのままタイヤ保管サービスを利用する事にしました。

0
126 4.5
投稿日
2023年09月03日
投稿ID
09242-0000014
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

時間前15分位で受付したらすぐに取り掛かってもらい、15分程度で終わりました。作業がとても早かった。

0
126 5.0
投稿日
2023年06月28日
投稿ID
09242-0000013
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

説明、作業等、満足です。

0
126 5.0
投稿日
2023年01月27日
投稿ID
09242-0000012
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約していた時間どおりに作業していただきました。作業後にも丁寧に説明されよかったです。

0
126 5.0
投稿日
2023年01月12日
投稿ID
09242-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

カー用品の店舗なので取付作業中に色々見て回れるので退屈しません。

0
126 3.5
投稿日
2022年12月04日
投稿ID
09242-0000010
スタッフの対応
3
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
3
コメント

混んでしましたが予約のおかげてスムーズに交換していただけました。

0
126 5.0
投稿日
2022年03月10日
投稿ID
09242-0000009
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

作業時間40分くらいで完了。説明も(ディーラーより)丁寧でよかったです。増し締め、窒素ガス充填サービスあり。工賃は少しだけ高め設定ですが、納得の内容でした

23号降りてすぐ、立地も悪くないです

0
126 5.0
投稿日
2021年12月17日
投稿ID
09242-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

妻が初めてのオートバックス、しかもタイヤ交換。

予約時間に伺いましたら待ち時間なく新しいタイヤの説明を丁寧にしていただき即交換作業に。また作業終了予定時刻より早く終わりありがたかったです。

0
126 3.5
投稿日
2021年12月03日
投稿ID
09242-0000007
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
2
作業時間
4
コメント

タイヤ交換時にホイールを傷つけられました。

0
126 4.8
投稿日
2021年10月07日
投稿ID
09242-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

入り口がせまいので通り過ぎてしまいました。

出口も専用なので引き返しました。

看板が小さいので注意。

しかし、取り付けは迅速で予定の半分で完了しました。

対応も良かったです。

窒素ガスも無料でタイヤワックスも掛けてくれました♪

前回取付のガソリンスタンドとは雲泥の差。

やはりプロ集団ですね。

0
126 5.0
投稿日
2021年09月17日
投稿ID
09242-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

丁寧に対応されてました。

0
126 4.8
投稿日
2021年06月04日
投稿ID
09242-0000004
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
4
コメント

平日だったのが幸いしたのか1時間ぐらいと聞いていたのですが、実際は40分ぐらいで終了しました。交換時の注意点や気をつける点などチラシも用意されてて、とても丁寧に対応してもらいました。

タイヤ交換から一年間は空気圧点検時、無料で窒素ガスを充填してくれるそうです。(オートバックス他店でも可)ここで正解でした。

0
126 4.0
投稿日
2020年12月28日
投稿ID
09242-0000003
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

混雑時の作業でしたが

素早い対応の作業をしてもらえました

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価