魚津店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 937-0041
- 住所
- 富山県魚津市吉島1058
- 電話番号
- 0765221919
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
3.55
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 3.55
- スタッフの対応
- 3.38
- 作業時間
- 3.71
- 作業品質
- 3.00
- 店舗への入りやすさ
- 4.14
- 店舗設備
- 1.00
- サービス満足度
- 3.71
作業時間
-
30分未満0件
-
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
作業内容:タイヤ単品交換 で絞り込み中
ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
1.7
- 投稿日
- 2024年04月22日
- 投稿ID
- 09231-0000008
- スタッフの対応
- 1
- 作業品質
- 3
- 店舗設備
- 1
- 作業時間
- 30分以上~1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 待合い室が快適
- 近隣の施設が充実
- こども連れでも快適
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか?
- 利用しようと思わない
0
5.0
- 投稿日
- 2023年11月20日
- 投稿ID
- 09231-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
良かったです。
0
1.5
- 投稿日
- 2023年07月12日
- 投稿ID
- 09231-0000006
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 2
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
コメント
ホイール4本傷だらけにされました。
最悪
0
3.0
- 投稿日
- 2023年03月26日
- 投稿ID
- 09231-0000005
- スタッフの対応
- 2
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
コメント
全体的には問題ありません。
齟齬がないように作業内容を紙に書いて説明して渡しましたが、書いてある内容を確認してきたり、空気圧の管理がグダグダだったりしたところが残念です。
0
4.0
- 投稿日
- 2022年12月11日
- 投稿ID
- 09231-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
コメント
丁寧な対応、時間もそれほどかからず、オモリもそれほど大きくなく特に問題ないと思います。
ただ、こちらでは初めての客なので、作業内容や契約内容、取り付けるタイヤの確認、注意事項の確認とかあってもよかったと思います。お任せな客が多いのでしょうかね。
私が認識してなかっただけですが、窒素充填が依頼内容に入っていたと思ってなかったこと。そのために知らない間にバルブキャップを変えられたこと。
また、当方の車種は扱ったことないのは仕方ないですが、ジャッキアップポイントや標準空気圧など、知らないなら聞いて確認すべきではないか、とは思います。
0
3.2
- 投稿日
- 2021年03月28日
- 投稿ID
- 09231-0000003
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 3
コメント
ボルトの在庫が、あれば、良かったかな。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年12月04日
- 投稿ID
- 09231-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
初めて2台とも交換して頂きました。予約時間にキチンと作業が開始されとてもスムーズでした。また2台とも6年程経過していますが、内1台のホイールナットについての不具合、懸念事項を説明されました。過去他店では一切なく驚きましたが確かな技術と解説で安心、安全に配慮されており大変信用出来る店舗と見直しました。今後も引き続きお世話になる積もりです。
0
5.0
- 投稿日
- 2020年11月30日
- 投稿ID
- 09231-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
スムーズに対応していただきとても良かったです。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
タイヤフッドに費用を払っているのですが、それでは足りないということで取扱店から再度取り付け工賃の費用要求されました。現時点確認中ですが、おそらく取り扱い店の誤解だったようです。費用は戻ってくるかもしれませんが、私にとっては二度手間となり、とり扱い店に対しては非常に不満です