川崎さいわい/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 212-0054
- 住所
- 神奈川県川崎市幸区小倉5-18-16
- 電話番号
- 0445891010
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.61
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.61
- スタッフの対応
- 4.73
- 作業時間
- 4.73
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.55
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.45
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2022年03月10日
- 投稿ID
- 09180-0000011
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2021年08月09日
- 投稿ID
- 09180-0000010
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ取り付けにあたり、それ以外に丁寧対応をしてくださりました。
- 投稿日
- 2021年07月31日
- 投稿ID
- 09180-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 4
タイヤの取り付けの際に足回りのチェックをしているようで、まじめな感じは受けましたが、本当に要るのかすぐに判断が出来ない作業をしてもらったため2000円も余計にかかった。
タイヤ取り付け費用が26000円+上記の2000円、つまりほぼ3万円もかかり、異常に高いと感じている。
技術力はあると思うが、タイヤ取り付けは、出来るところはたくさんあるし、これだけ高い理由は感じない。
- 投稿日
- 2021年07月22日
- 投稿ID
- 09180-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
ガソリンスタンドより取り付け費は高いですが安心な為オートバックスを選択しました。
作業は窒素ガスの注入も無料ですし取付後の説明も丁寧でナットの締付けを1本ずつ一緒に確認出来たりと安心して任せる事が出来ました。
次回もまた利用したい店舗でした。
- 投稿日
- 2021年06月04日
- 投稿ID
- 09180-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約時間より少し早く着きましたが直ぐに作業を開始して頂けました。
作業時間も45分位で近くに100均もあるので退屈しませんでした。
別料金で防錆剤を塗ったからかは分かりませんが、タイヤワックスもかけて頂き、車が若返りました。
オートバックスを選んで良かったと思いました。
- 投稿日
- 2021年04月21日
- 投稿ID
- 09180-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
大きめの通りにあり、駐車場は入りやすい。
タイヤ交換で作業開始したが、ホイルや下回りに錆があり、錆落しと防錆剤塗布の提案をしていただき依頼した。
中古のセレナなので、取り外した機会に対応できてよかった。
- 投稿日
- 2020年12月07日
- 投稿ID
- 09180-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
親切丁寧な対応とサービスでした。
- 投稿日
- 2020年10月22日
- 投稿ID
- 09180-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
入店から取り付け終了までとてもスムーズでした
- 投稿日
- 2020年10月22日
- 投稿ID
- 09180-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
川崎方面から行くと逆車線となり交通量によっては店に入るのに時間がかかるかもしれませんが道路が広いので待っていられます。受付の方の対応が良くスムーズに進み、待ち時間は案内通り1時間ほど、店内の商品を見たりドラレコの説明を聞いたりしてすごせました。待合室のスペースも結構あり小さいがキッズスペースもあります。タイヤの取付の最終確認は立合でバルブの交換とトルクレンチによる締め付け確認でした。締め付けの順番も守っていました。100km走行後に締め付けの確認に来てくださいとのことでした。次回もお願いしたいと思います。
- 投稿日
- 2020年10月14日
- 投稿ID
- 09180-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
交換作業は30分程度で済みました。対応もスムーズで良かったです。
- 投稿日
- 2020年10月11日
- 投稿ID
- 09180-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
屋内もしくは屋根付きの
喫煙所が欲しい。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
初回の窒素も無料でお得なのですが、タイヤフッドから予約できる枠は週に1枠あるかないかで、
店舗自体の作業枠が空いていてもそこは予約できないようです。(オートバックス購入者用?)
作業自体は迅速丁寧で、同時に持ち込みのロックナットの取り付けも無料で行っていただけました。
ただ車種事のナット締め付けトルクは把握していないようですのでご自身で確認されていった方がいいと思います。