川崎さいわい/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
212-0054
住所
神奈川県川崎市幸区小倉5-18-16
電話番号
0445891010
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.6/5
4.61

ユーザー総合評価

4.61/5
レビュー件数: 11件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.61
スタッフの対応
4.73
作業時間
4.73
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.55
店舗設備
-
サービス満足度
4.45

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 11件中 1-11件目
126 4.8
投稿日
2022年03月10日
投稿ID
09180-0000011
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

初回の窒素も無料でお得なのですが、タイヤフッドから予約できる枠は週に1枠あるかないかで、

店舗自体の作業枠が空いていてもそこは予約できないようです。(オートバックス購入者用?)

作業自体は迅速丁寧で、同時に持ち込みのロックナットの取り付けも無料で行っていただけました。

ただ車種事のナット締め付けトルクは把握していないようですのでご自身で確認されていった方がいいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2021年08月09日
投稿ID
09180-0000010
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤ取り付けにあたり、それ以外に丁寧対応をしてくださりました。

0
126 3.5
投稿日
2021年07月31日
投稿ID
09180-0000009
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
3
作業時間
4
コメント

タイヤの取り付けの際に足回りのチェックをしているようで、まじめな感じは受けましたが、本当に要るのかすぐに判断が出来ない作業をしてもらったため2000円も余計にかかった。

タイヤ取り付け費用が26000円+上記の2000円、つまりほぼ3万円もかかり、異常に高いと感じている。

技術力はあると思うが、タイヤ取り付けは、出来るところはたくさんあるし、これだけ高い理由は感じない。

0
126 5.0
投稿日
2021年07月22日
投稿ID
09180-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

ガソリンスタンドより取り付け費は高いですが安心な為オートバックスを選択しました。

作業は窒素ガスの注入も無料ですし取付後の説明も丁寧でナットの締付けを1本ずつ一緒に確認出来たりと安心して任せる事が出来ました。

次回もまた利用したい店舗でした。

0
126 5.0
投稿日
2021年06月04日
投稿ID
09180-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

予約時間より少し早く着きましたが直ぐに作業を開始して頂けました。

作業時間も45分位で近くに100均もあるので退屈しませんでした。

別料金で防錆剤を塗ったからかは分かりませんが、タイヤワックスもかけて頂き、車が若返りました。

オートバックスを選んで良かったと思いました。

0
126 4.2
投稿日
2021年04月21日
投稿ID
09180-0000006
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

大きめの通りにあり、駐車場は入りやすい。

タイヤ交換で作業開始したが、ホイルや下回りに錆があり、錆落しと防錆剤塗布の提案をしていただき依頼した。

中古のセレナなので、取り外した機会に対応できてよかった。

0
126 5.0
投稿日
2020年12月07日
投稿ID
09180-0000005
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

親切丁寧な対応とサービスでした。

0
126 4.2
投稿日
2020年10月22日
投稿ID
09180-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

入店から取り付け終了までとてもスムーズでした

0
126 4.8
投稿日
2020年10月22日
投稿ID
09180-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

川崎方面から行くと逆車線となり交通量によっては店に入るのに時間がかかるかもしれませんが道路が広いので待っていられます。受付の方の対応が良くスムーズに進み、待ち時間は案内通り1時間ほど、店内の商品を見たりドラレコの説明を聞いたりしてすごせました。待合室のスペースも結構あり小さいがキッズスペースもあります。タイヤの取付の最終確認は立合でバルブの交換とトルクレンチによる締め付け確認でした。締め付けの順番も守っていました。100km走行後に締め付けの確認に来てくださいとのことでした。次回もお願いしたいと思います。

1
126 5.0
投稿日
2020年10月14日
投稿ID
09180-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

交換作業は30分程度で済みました。対応もスムーズで良かったです。

0
126 4.2
投稿日
2020年10月11日
投稿ID
09180-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

屋内もしくは屋根付きの

喫煙所が欲しい。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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