練馬店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
店舗情報
- 郵便番号
- 179-0075
- 住所
- 東京都練馬区高松6丁目35-1
- 電話番号
- 0359100189
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
3.88
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 3.88
- スタッフの対応
- 3.75
- 作業時間
- 4.00
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.00
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 3.75
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
ユーザーレビュー一覧 4件中 1-4件目
1.8
- 投稿日
- 2023年10月07日
- 投稿ID
- 09168-0000004
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 2
0
4.5
- 投稿日
- 2023年05月06日
- 投稿ID
- 09168-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
コメント
時間通りで対応もよかった。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年11月29日
- 投稿ID
- 09168-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
受付の対応、サービスマンの確認説明、引渡し時の対応がしっかりされていて感心しました。感謝します。
0
4.2
- 投稿日
- 2021年03月07日
- 投稿ID
- 09168-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
コメント
予約時間の少し前に持ち込み受付を済ませ約1時間ほどかかるとのことで仕上がったら携帯に連絡をもらうようにした。40分後携帯に電話があり思ったより早く仕上がった。最後の締め付けの立ち合い後取付完了。技術的にも信頼できるオートバックスで短時間で取り付けが完了し満足しています。
0
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
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作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
気になったところ
・タイヤ交換作業後、右ライト周辺に明らかにタイヤを擦ったであろう傷が。コンパウンドで取れましたが
・作業後のホイール4本とも目立つ汚れあり
・保険勧誘
・サビメンテ勧誘
整備士の技量にかなり偏りがあるの感じました。