・南行徳/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 272-0138
- 住所
- 千葉県市川市南行徳2丁目23番-17
- 電話番号
- 0473598881
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.27
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.27
- スタッフの対応
- 4.09
- 作業時間
- 4.18
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.55
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.27
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2023年08月08日
- 投稿ID
- 09144-0000011
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 3
- 作業時間
- 3
- 投稿日
- 2023年07月15日
- 投稿ID
- 09144-0000010
- スタッフの対応
- 1
- 店舗への入りやすさ
- 3
- サービス満足度
- 1
- 作業時間
- 1
店内の呼び出し放送が聞きにくい。外国人スタッフだったので聞きにくさはあるかも知れない。
タイヤを4本新規に交換したので、アルミホイールをキレイにするサービスが欲しかった。
空気圧を運転席ドアーにシールが貼ってあるにもかかわらず、「一応、4本とも2.4にしておきました」と言われた。
走り出してすぐ、空気圧の異常を示すメッセージが出た。直ぐにディーラーに持ち込めなかったので、翌日ガスを入れる時に
空気圧を計ってみたら前輪2.7、後輪2.5くらい入っていた。自分で規定通り前輪2.4,後輪2.2に設定した。
まだ空気圧を保存してないのでメッセージマークは消えていない。
取付だけの作業だから、このようにサービス・設定が悪いのだろうか?
最寄りの江戸川オートバックスは8月中旬まで受付が一杯だった。受け付けていないという印象を持った。
御社とオートバックスの契約が上手く行ってないのか?南行徳はオートバックスでも江戸川とは別経営だとか言っていました。
初めて御社を利用したのですが、オートバックスの取引関係も含めて、信頼が無くなりました。残念です。
- 投稿日
- 2023年05月17日
- 投稿ID
- 09144-0000009
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
スムーズに時間通りに取り付けしてもらえました。
- 投稿日
- 2023年04月25日
- 投稿ID
- 09144-0000008
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
とにかく登録からタイヤ交換までスムーズに終え価格も申し分なく非常に満足できました。
- 投稿日
- 2023年02月10日
- 投稿ID
- 09144-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
サービスの方に大変丁寧に対応いただき、安心して作業をお任せすることができました。
- 投稿日
- 2022年09月29日
- 投稿ID
- 09144-0000006
- スタッフの対応
- 3
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
カー用品販売や整備を提供している身近なオートバックスなので、タイヤ取り付け作業も安心して任せられる。
- 投稿日
- 2022年04月24日
- 投稿ID
- 09144-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
タイヤ交換作業は時間がかかるので、待ち時間で暇つぶしに困ることも多いかと思いますが、こちらの店舗ではカーグッズの商品も多く、また休憩室もあるので、それほど困ることもないと思います。また徒歩圏内にイオンやヤマダ電機、飲食店などもあるので、とても便利です。
オートバックスでのタイヤ交換は2回目ですが、いずれも安心できるスタッフの方で、今回も迷うことなくこちらでお願いしました。また次回もお願いしようと思います。
- 投稿日
- 2022年03月19日
- 投稿ID
- 09144-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予定交換日より1日前に予約なしで急遽対応いただく。
待ち時間も1時間程度で、作業も1時間でスピーディーに対応していただく。
知っているオートバックス店なので安心でした。
- 投稿日
- 2022年01月17日
- 投稿ID
- 09144-0000003
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
外したタイヤのことを何も聞かれなかったが、考えてみればそもそも作業依頼のウェブページにその辺のことを指示する項目がなかった気がする。
溝があるから、と袋に入れて車内に載せてくれてたけど処分してもらった。
これは店が、というよりもこのシステムが不十分なのでは?
- 投稿日
- 2020年11月15日
- 投稿ID
- 09144-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
予約した時間通りに作業が、開始されました。
80分ほどで、タイヤ交換作業が終わりましたが、整理されたピットて、入庫も楽でした。
お店のスタッフの皆様方のご対応もいい感じでした。
次回も、利用したい店舗です。
- 投稿日
- 2020年10月10日
- 投稿ID
- 09144-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
サービスマンの対応も大変良く
機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
オートバックスさんならば安心と思ったのでタイヤフットさんに決めました。
他社でもっと安いところはありましたが、総合的判断でお任せすることにしました。 結果満足です。