松戸店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
270-2241
住所
千葉県松戸市松戸新田63番地の1
電話番号
0473085400
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.5/5
4.50

ユーザー総合評価

4.50/5
レビュー件数: 8件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.50
スタッフの対応
4.75
作業時間
4.38
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.25
店舗設備
-
サービス満足度
4.63

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 8件中 1-8件目
126 5.0
投稿日
2023年07月07日
投稿ID
09140-0000008
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

取付予約時間より30分前には店に到着する様にすると良いです。

タイミングが良いと早く作業してくれます。

くれぐれも遅刻しませんように。

0
126 4.5
投稿日
2023年06月21日
投稿ID
09140-0000007
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
3
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤ交換受付のレジの方、実際に交換作業を行ってくれた方も非常に丁寧な説明をいただきました(過剰でなく、心地よい対応)し、

松戸店は、交換中の待機スペースも広く、清潔感があります。

また次回も取り付けをお願いしたいと思いました。

0
126 4.8
投稿日
2023年01月05日
投稿ID
09140-0000006
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

とても親切で、丁寧な対応していただきました。

0
126 4.0
投稿日
2022年02月20日
投稿ID
09140-0000005
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
4
作業時間
4
コメント

問題なく対応してもらった。

0
126 3.0
投稿日
2021年09月18日
投稿ID
09140-0000004
スタッフの対応
4
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
3
作業時間
1
コメント

ホイールを取り外す部品を忘れてしまったのは悪かったが、その後の作業時間の予定時間が40分ほど伸びて、その後の予定が狂いました。

0
126 5.0
投稿日
2021年04月20日
投稿ID
09140-0000003
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

車検前のディーラーでの点検で、今回はタイヤのひび割れを指摘され、Tirehoodで現在のタイヤと同じものを購入して、履き替えをここでお願いしました。30分ぐらい前にお店についてしまったのですが、すぐ作業ができるということで案内されました。作業をしていただいた方がとても丁寧に案内していただきました。また、作業の状況の見学がそばのブースでガラス越しにできます。30分ほどで作業完了。携帯電話にその旨連絡が入り、そのまま車に行って帰宅できます。こんなに簡単にタイヤのはきかえができるんだと関心しました。いつもはディーラーで車検のときに履き替えをお願いしていましたが、Tirehood+オートバックスで結構、節約できました。

0
126 5.0
投稿日
2021年02月10日
投稿ID
09140-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

スタッフの対応がとても親切でした。

0
126 4.8
投稿日
2020年10月17日
投稿ID
09140-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

取り付け作業が店舗の中のイス席から見られて、ずーっと見ていましたが丁寧に作業してもらいました。コンピューター機器でバランスチェックなどもしっかりとしてくれていました。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
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