狭山店/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー

店舗情報
郵便番号
350-1305
住所
埼玉県狭山市入間川2丁目26番14号
電話番号
0429000011
タイヤ交換費用
1本3,300円~
特記事項
不定休
総合評価
4.5/5
4.50

ユーザー総合評価

4.50/5
レビュー件数: 3件
  • ★4以上
  • ★3以上4未満
  • ★2以上3未満
    0件
  • ★1以上2未満
    0件
総合評価
4.50
スタッフの対応
3.67
作業時間
5.00
作業品質
-
店舗への入りやすさ
4.67
店舗設備
-
サービス満足度
4.67

作業時間

  • 30分未満
    0件
  • 30分以上~
    1時間未満
    0件
  • 1時間以上~
    1時間半未満
    0件
  • 1時間半以上
    0件
ユーザーレビュー一覧 3件中 1-3件目
126 3.8
投稿日
2024年01月25日
投稿ID
09134-0000003
スタッフの対応
1
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
4
作業時間
5
コメント

オートバックスで買ってないせいなのかは分かりませんが、対応はあまり良く無かったです。説明なんて全然ありませんでした。

付けてサインして終わりです。

0
126 4.8
投稿日
2023年08月28日
投稿ID
09134-0000002
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
4
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

タイヤの組み換え交換が、予定より早く終わったので助かりました。ベテランスタッフが作業しているのだから当たり前ですね。次回交換する時もオートバックスさんでお願いしたいと思います。

0
126 5.0
投稿日
2022年11月04日
投稿ID
09134-0000001
スタッフの対応
5
店舗への入りやすさ
5
サービス満足度
5
作業時間
5
コメント

5分前に店に赴き、店頭で店員さんに口頭で予約している旨を伝えるだけでした。ピットは混雑していましたが、取り付けは1時間で終わりました。

0

評価項目の説明

スタッフの対応 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か
担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価
作業品質 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価
空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価
店舗設備 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか
ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価
  • 1