SA大宮バイパス/スーパーオートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 331-0046
- 住所
- 埼玉県さいたま市西区宮前町125-1
- 電話番号
- 0486210189
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円~
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.63
ユーザー総合評価
- 総合評価
- 4.63
- スタッフの対応
- 4.60
- 作業時間
- 4.60
- 作業品質
- -
- 店舗への入りやすさ
- 4.60
- 店舗設備
- -
- サービス満足度
- 4.70
作業時間
-
30分未満0件
-
30分以上~
1時間未満0件 -
1時間以上~
1時間半未満0件 -
1時間半以上0件
- 投稿日
- 2024年01月27日
- 投稿ID
- 09127-0000010
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
- 投稿日
- 2023年06月22日
- 投稿ID
- 09127-0000009
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
店員や整備士の方々の対応は良かったです。作業時間も思ってたより早く終わりました。
- 投稿日
- 2023年01月02日
- 投稿ID
- 09127-0000008
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
予約の時間より10分ほど早く受付しました。すぐにピットへ案内されました。作業完了までは 1時間強でした。
- 投稿日
- 2022年12月02日
- 投稿ID
- 09127-0000007
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
予約してあったのでスムーズに作業にとりかかってくれました。小一時間程で作業が終了し助かりました。作業終了時にしっかりナット締め付け確認もしてくれて安心しました。外したタイヤも元々履いていた位置もわかるようにしてあったし、タイヤフッドさんのロゴ付きの袋にちゃんと入れてくれていて最初から最後まで隙の無い流れだったと思います。お世話になりました。
- 投稿日
- 2022年11月27日
- 投稿ID
- 09127-0000006
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 5
タイヤ交換しましたが、タイヤの特性、注意事項等説明してくれ親切でした。
- 投稿日
- 2022年10月22日
- 投稿ID
- 09127-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
とても良い対応でした。
- 投稿日
- 2022年04月22日
- 投稿ID
- 09127-0000004
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
1時間かかると聞いてましたが、40分位で完了しました。スピーディーな対応に感謝します。
- 投稿日
- 2022年01月18日
- 投稿ID
- 09127-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
今回、スタッドレスへの履き替えで利用しました。店舗2Fのレジにて予約の旨伝えて受付した後、車内で待っていると準備完了と入庫するピットの番号が携帯宛に連絡されますので、案内のあった番号のピットにクルマを移動して作業開始となります。作業自体は45分ほどで、受付から終了までほぼ1時間。店舗2F奥に待合スペースもあるので、店内に並んでいる商品を一通り眺めた後、座って休憩する内に終了という感じです。この店舗の利用は2回目ですが、作業に関しては前回同様に丁寧で安心できると思います。17号バイパス下り側に面した店舗ですが、手前に信号があるためか通行する車両が途切れる位置にあるので出入りは比較的しやすいと思いますし、裏手の細い道を使えば手前の信号まで戻れるので、上り方面にもアクセスできます。
- 投稿日
- 2021年10月26日
- 投稿ID
- 09127-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
普段からよく利用している店舗なので、信頼感もありますし、待ち時間もゆっくりできる休憩スペースもあり、また次回も利用しようと思います。
- 投稿日
- 2020年10月15日
- 投稿ID
- 09127-0000001
- スタッフの対応
- 4
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 4
- 作業時間
- 4
作業予定時刻のほぼ定刻に到着。
2Fの店舗で受付後、車をピットへ移動。
ちょっと追加作業(アンダーコート、現金で追加決済)をお願いしましたが… 50分ほどで完了しました。
アンダーコートも、タイヤ交換のついでだったので通常よりはやや割安となりました。
オートバックスのその他の商品もおすすめされたりしますが、作業も丁寧で満足です。
評価項目の説明
スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
---|---|
作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
- 1
予約時に店舗のカウンターで受付してからピットに入るように事前にお知らせがあると助かります。
ピット内では、説明して下さった方はとても感じが良かったのですが、それを指示される先輩方なのかな?女性の私からするととても怖くて申し訳ない気持ちが出ました。男社会の事はわからないので、それが見えない状態であると助かります。対応して下さった青年は、感じが良くて元気だし安心感がありましたので、これからもお願いしたいと思いました。