日立金沢/オートバックスの評判・評価・ユーザーレビュー
- 郵便番号
- 316-0015
- 住所
- 茨城県日立市金沢町３－２０－１
- 電話番号
- 0294388101
- タイヤ交換費用
- 1本3,300円～
- 特記事項
- 不定休
- 総合評価
-
4.63
ユーザー総合評価
- 総合評価
-
4.63
- スタッフの対応
-
4.80
- 作業時間
-
4.50
- 作業品質
-
5.00
- 店舗への入りやすさ
-
4.50
- 店舗設備
-
4.00
- サービス満足度
-
5.00
作業時間
ユーザーレビュー一覧 5件中 1-5件目
4.3
- 投稿日
- 2024年04月14日
- 投稿ID
- 09105-0000005
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 3
- 作業時間
- 30分以上～1時間未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 接客対応が丁寧
- 作業が早い
- 作業が丁寧
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか？
- 利用しようと思う
0
4.3
- 投稿日
- 2024年04月07日
- 投稿ID
- 09105-0000004
- スタッフの対応
- 4
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 4
- 作業時間
- 1時間以上～1時間半未満
- おすすめできる項目
-
- 説明がわかりやすい
コメント（良い点）
外人さんが対応してくれましたが説明も丁寧で低姿勢な感じも印象が良かったです。
日本人の人には上から目線で対応が雑な人もいるので見習ってほしいです。
コメント（気になる点）
作業前に言わなかった自分も悪いのですが、組んで持って帰る予定のところ、スタッドレスを外されてしまっていたのでピットで説明して戻してもらいました。
作業する前に放送で呼んでもらえれば説明出来たのにと思いました。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか？
- 利用しようと思う
0
5.0
- 投稿日
- 2024年03月02日
- 投稿ID
- 09105-0000003
- スタッフの対応
- 5
- 作業品質
- 5
- 店舗設備
- 5
- 作業時間
- 1時間以上～1時間半未満
- おすすめできる項目
-
- 受入対応がスムーズ
- 説明がわかりやすい
コメント（良い点）
淡白な対応であったが、それで良い。
- 将来、こちらの店舗を再度利用しようと思いますか？
- 利用しようと思う
0
4.5
- 投稿日
- 2023年10月01日
- 投稿ID
- 09105-0000002
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 4
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 4
コメント
説明、作業ともに満足できるものでした。
0
5.0
- 投稿日
- 2021年06月20日
- 投稿ID
- 09105-0000001
- スタッフの対応
- 5
- 店舗への入りやすさ
- 5
- サービス満足度
- 5
- 作業時間
- 5
コメント
予約時間より２０分くらい早く着いたのですが、すぐに対応してくれて、作業時間もいちい1時間と言われていたのに４０分くらいで終了し、店内を見て歩くなどして時間つぶしに苦労しませんでした❗️
0
評価項目の説明
| スタッフの対応 | 来店は事前に店舗側に認識されており、接客の受入対応はスムーズか否か 担当者の接客対応の丁寧さ、作業に関する説明の十分さで評価 |
|---|---|
| 作業品質 | 交換作業に対する満足度や作業後の走行に関する満足度を評価 空気圧の確認、ホイールナットの増し締め確認等で評価 |
| 店舗設備 | 待合いスペースは快適にすごせたか、店内の清掃は十分に行き届いていたか ネット環境・雑誌・テレビなどの設備で評価できる部分があるか等で評価 |
特になし。